Денис Б.
Д
3
0
subscribers
0
subscriptions
24.8K
views
Сервис на высшем уровне. Отношение к делу и к клиентом как к родным!!!
При обращении в компанию потерпел абсолютное недоразумение, негативное и не приятное. Груз был доставлен в полностью не надлежащем виде, пришел весь полстью в сломанном и ужасном состоянии не подлежащий для использования. Была оставлена претензия на возмещение средств за доставку и за товар.
После рассмотрения компания переводит мне ровно половину заявленной суммы. В главном офисе компании не чего внятного не отвечают, почему после принятия решение о выплате переводят всего лишь половину стоимости, отправляя меня за вопросами в офис компании где подавалась претензия. В следствии чего в офисе компании мне дают ту же самую информацию, мы не знаем(значит так решили)
Понял одно то что в данной компании полностью не понимаю специфику своей работы. В полном не понимании что должны нести ответственность за груз который берутся доставить.