Центр госуслуг района Хорошевский
July 2019 •
3
Была в МФЦ Хорошевский 3.07.19 около 19 часов.Мне нужно было получить дубликат своего свидетельства о рождении. Дама, которая выдает талончики в очередь, отказалась выдать мне талон, сказала обращаться непосредственно в ЗАГС, так как в МФЦ срок ожидания документа будет " не меньше месяца". Я попыталась уточнить, что везде указаны сроки в пределах 10 рабочих дней, она сказала, что не знает, у них не меньше 30 дней. Я сказала, что готова подождать, тогда мне сказали, не выдавая талона: вам нужно заявление заполнить, только у нас таких бланков нет, я же вам сказала, что лучше обратиться в ЗАГС. На этом я ушла. Дело в том, что 1,5 года назад уже попадала в такую же ситуацию с этим же сотрудником: мне нужно было свидетельство о смерти и она, не выдавая талона, отправила в ЗАГС. Я не первый раз обращаюсь в ваш МФЦ, у вас все сотрудники в окошках вежливые и профессиональные, всегда помогут. Но вот этот сотрудник, к сожалению, портит всю картину. Обратите, пожалуйста, внимание. Заранее спасибо.