Отдыхали в этом отеле с 4.03. по 07.03., при заезде в номер сразу почувствовали неприятный запах, но понадеялись, что провериться, в итоге воняло из канализации так, что просто невозможно было находится в номере, потом оказалось, что в номере холодно, посмотрели другой номер, но там было не теплее и тоже присутствовал запах, дали обогреватель, диван в номере стоял с пятнами, простынь с дыркой, холодильник шумел так, что просто невозможно спать, цена номера 5000 сутки, хочу сказать это достаточно не дешево, можно же как то предоставить комфортное проживание, вообщем эти три дня мы еле как выдержали в этой ужасной гостинице, и я считаю рейтинг, который у них висит в холле 9.2, это совершенно не оправданный рейтинг.
Ужасное отделение, в какое бы время не зашел, вечные очереди, сотрудники работают как сонные мухи, это какой то ужас, нет альтернативы в районе поблизости, приходится ходить сюда, в прошлом офисе, который был на Твардовского 12, было все быстро и четко, очередей не было вообще, здесь же кошмар, на почте и то быстрее.