Останавливалась в отеле 2 раза, вполне возможно выберу отель в следующий раз. Плюсы: расположение, хорошее состояние номеров и сантехники, наличие кухни, чай, кофе, фрукты и конфеты для посетителей. Но в последний раз (выехала вчера) появился увесистый минус - клиниговая команда. Две девушки из зарубежья производят много шума, громко говорят на незнакомом языке, смотрят громкое видео на смартфонах в присутствии проживающих в столовой. А в номере не убирались и даже мусор не вынесли на 16:45. И еще - в номере в мусорном ведерке нет пакета - это минус!
В данный момент что-то происходит, так как невозможно получить ЕПД и оплатить онлайн. Но на сайте ЕИРЦ никаких объявлений. Да уж, "лучшая организация"! Где объективность?
По итогам посещения в один день двух клиентских офисов. Ул.Широкая, оператор Людмила. Отвратительное обслуживание, без уважения и внимательности, без информирования о путях решения вопроса. Фиксации обращения (документ или смс) нет, квитанции о подаче заявки нет ("я не имею права выдавать документы"). Через слово - "я работаю по инструкции". И только пугают, что клиент потратит больше, если не "прогнется" под МТС.
Мой вопрос не решился. Поэтому отключаю городской номер МГТС как бы ни отговаривали!
