Все что касается получение паспортов не организовано вообще. Узнать заранее что паспорт готов невозможно, получить талончик на то что бы узнать что паспорт готов - невозможно. Надо отстоять живую очередь. Получить талончик и время на получение паспорта невозможно. Что бы получить паспорт надо отстоять живую очередь. Возил маму 84 года, ветеран труда, передвигается с палочкой - никакого участия или помощи от сотрудников - сидите ждите в общей очереди. В помещении душно.