Vadim Li
5
0
subscribers
0
subscriptions
3.3K
views
Mariya
Kurgan • Hotel
Save
Отвратительный отель и персонал! Администратор Марина сначала нас заселилав отель, а через пару часов нам позвонила, когда мы уже уехали по делам и потребовала вернутьсяи еще залог 1000 рублей внести за сохранность ключа от номера. Про залог на сайте при бронировании не было и слова. И при заселении ничего не сказали. Мы отказались давать ей лишние деньги. Она тогда нам выселила из отеля! Островок нам деньги вернул, но мы сейчас будем подавать в суд для возмещения морального вреда. Не рекомендую данный отель! Туалетная бумага висит далеко от унитаза - придется вставать! Санузел неудобный. Розетки неудобно расположены. Чтобы зайти на кухню из номера надо выйти на улицу и зайти в другую дверь, а затем подняться на второй этаж. Здание обветшало и пахнет внутри соответственно. Ужас! И вас могут выселить в любой момент, если вы откажитесь выполнять их новые условия, о которых вам сообщат уже после оплаты и заселения.
BelkaCar
Moscow • Carsharing operator
Save
Не рекомендую!!! Вчера забронировал машину Киа Рио Х… нашел ее… подхожу к ней - передний бампер справа разбит… осколки пластика рядом на асфальте… а бронировал на 4 дня( пакет)… отказался! Мне далеко ехать на ней опасно было! Бронирую другую… Еле нашел: геопозиция ошибалась и ее было тяжело найти… прихожу и вижу: вся в мятинах, царапинах, оторвана антенна радио, внутри дырки в ковриках и обивка сидений грязная… в багажнике оторван поддон, там дырки в днище… стекло лобовое треснуто… всего не перечислишь… начал делать фото: сделал 12 штук и пишет, что больше не нельзя! А там еще столько сломано! Но мне нужно было срочно на встречу в Переславль… взял все-таки авто! Доехал до Пушкино от Красных ворот… стою полчаса в пробке на магистрали… и тут мне звонит оператор и говорит, что предыдущий водитель им сообщил, что в этой машине не работает клаксон! Поэтому мне срочно нужно завершить аренду! И только в синей зоне! Я пробиваюсь через пробку и еду назад… ближайшая синяя зона в Мытищах! Звоню, что я на в синей зоне! Они мне завершают аренду! Я требую вернуть мне деньги и еще компенсировать бонусами, за отмененную по их приказу поездку, за сорванную встречу, за потерянные два часа и мои нервы. В итоге они мне пишут: Вам вернут не 10890 рублей, а лишь 10401 рублей!!! На 489 рублей меньше!!! Почему??? Это они мне приказали завершить аренду !!! За что минус 489 рублей??? Где компенсация???? И тупые ответы поддержки: сожалеем!!!