Очень не ориентированно на клиента. По телефону согласовали время, на месте (прибыл во время) оказалось, что это время приема, но автомобиль встанет в очередь на подъемник, и когда начнется обслуживание неизвестно. Очередь может занять длительное время. На мой вопрос, почему время приема не стыкуется с временем постановки на подъемник, ответ был абсолютно невнятным.
Ни в одном сервисе с таким не сталкивался. И это не гаражный ремонт, а официальный дилер (они до сих пор об этом объявляют) премиальной автомобильной марки.