29.08 из Москвы мне была отправлена посылка (заказ P000159544624).
Дата доставки 01.09.
На сегодняшний день посылка неизвестно где находится. По статусу посылка зависла в этом пункте.
Служба поддержки отвечает стандартными фразами, в ситуации никто не разбирается.
Я требую провести внутреннее расследование, потому как такого качества оказание услуг совершенно недопустимо.
Все скриншоты переписки с техподдержкой и полное бездействие сотрудников - сохранены.
Отвратительная компания.
Первый раз при платном монтаже плохо обжали провод. Были постоянные обрывы связи, вызываю техника (платно!!!) - восстановили.
ТВ от Твинтел - отдельная кошмарная история. Нет программы передач, тупо переключение каналов: "по картинке догадайся, что там идет или загугли". Техподдержка бросает трубку.
Не советую никому связываться с данной компанией.
