subscribers

subscriptions

17.3K

views

October 2024

Сама доставка может быть и нормальная,но обслуживание отвратительное. При наличие дружелюбных операторов -организация -1000! Сайт выдает ошибку на протяжение нескольких дней. Пришлось звонить по телефону и описывать детали доставки оператору (все параметры, личные данные и тд) КРОМЕ времени и даты самого забора груза с домашнего адреса. Как сказала девушка оператор: вам должен позвонить оператор из службы доставки и согласовать время и дату.... Как итог водитель приехал в то время и день когда никого не было дома, он перенес доставку на другой день на вечер как я и просила у него, НО другой оператор , который позвонил вечером этого же дня,сказал что за то,что забор груза был перенесен в день самого забора необходимо оплатить доставку сразу и еще какой-то штраф за то,что водитель зря приехал в день и время которое я не согласовывала) . За их ошибку ,они решили заранее взять с меня оплату +доп оплату как здорово!!!!!!!!!!!! о каком доверии к перевозке груза может идти речь,если даже на стадии оформления заказа такие ситуации происходят!?