С М
5
1
subscriber
0
subscriptions
15.7K
views
Vetcity Clinic
Moscow • Veterinary clinic
Save
Часто пользуюсь клиникой,но последний прием добил.
No000119897 от 27.09.2024
Пациент: Марс, Тайская
Клиент: Морозов
Врач отличные,оборудования отличное,но вот клиентоориетировоность на нуле,в клинику ходим с 2020 года
Кратко.записались на предопрационный чекап приехали ровно в 16,администратор направил нас в кабинет как оказалось терапевта,хотя должен быть анастазиолог,прошли чекап и при оплате узнается что мы делали терапевтический,оператор подумала если я спрашивал сначала про владение зубов и что нужна операция что нам нужен терапевтический.Они прослушали звонки и говорят да вы говорили что предоперационный,но так как мы сделали уже такой идите и не терпите нам нервы.далее был звонок старшему менеджеру который сказал что вы сами виноваты и мы вам не будем делать эхокг,хотя оно нам необходимо,денег не вернем,перерасчет. Так ветсити потеряло клиента из за 3000р.
Советы: когда звоните записывайте диалоги,четко озвучивайте что входит в пакет услуг,а также стоимость,далее когда пришли повторить у администора
Good Vet
Moscow • Veterinary clinic
Save
Очень хорошая клиника,врач ответил на все вопросы,приятный персонал
Хорошее местоположение
HookahRF
Moscow • Tobacco products wholesale
Save
Отличный магазин
постоянно закупаюсь онлайн, но недавно проезжал мимо и решил заехать
приятный магазин, много всего в наличии
единственное цен заранее не нашел
