Lemana Pro
February 2025 •
5
Добрый вечер. Выражаю благодарность менеджеру отдела Двери Карине Ямщиковой (Лемана Про Пушкино). Заказывала в январе 2025 входные и межкомнатные двери, он-лайн. По межкомнатным получилось так, что программа выдала доставку за 1 рубль. На следующий день пересчитали - уже 2000 р. Менеджеры (Карина) пообещали деньги за доставку вернуть после покупки, в результате сделала заказ. Через неделю приезжаю в магазин за 2000 р. или картой на эту сумму - наличными не выдают, попросили написать претензию, в возврате поставщик (маркет-плейс) отказал. Пришлось вновь обращаться к менеджерам через вотс- ап. Благодаря Карине Ямщиковой вопрос был решён меньше чем за неделю. Сегодня получила наличными 2000 р. Приятно когда выполняют обещанное! Спасибо большое Карине, я понимаю, возможно было не просто, но это ещё раз подчёркивает что сотрудник на своём месте, с большим потенциалом, и чувствует потребность людей! Работа по подбору дверей также выполнялась ей качественно ( а я клиент слегка противный))) Дополнительно благодарю менеджера Анну Дмитриенко, приятная и ответственная :) Спасибо вам и успешного развития!