Илья Б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
12.3K
views
Hotel Velvet
Yekaterinburg • Hotel
Save
Недавно остановился в этом отеле и остался крайне недоволен! Куда смотрит администрация данного отеля?!
Начнем с номеров: они оказались грязными, будто уборку там не проводили неделями. На мебели слои пыли, ковры в пятнах, а в ванной был неприятный запах.
Кафе при отеле оставляет желать лучшего. Еда была невкусной и неаппетитной. К тому же, сотрудницы кафе явно не успевают обслуживать всех гостей, и приходится долго ждать своего заказа. Также краем уха услышал, что персонал обсуждает, что кто-то из посетителей недавно отравился их продукцией. Просто ужас!
Но самое неприятное впечатление произвел персонал отеля. Сотрудники были крайне недружелюбны и даже грубы. Когда я обратился с просьбой заменить полотенца, мне ответили с явным раздражением. Жалко, что из-за такого обслуживания, испортилось всё впечатление от поездки.
Не рекомендую этот отель никому, кто ценит комфорт и вежливое отношение. Просьба администрации отеля принять меры!
