Заказывал для перевозки гостей на свадьбу 2 микроавтобуса мерседес вип.
Все прошло отлично.
Во-первых:
Очень гибко подошли к ценообразованию. Зафиксированную за месяц до меропииятия цену не изменяли, допы не навязывали.
Во-вторых:
Ребята приехали заранее, отзвонились, сказали где находятся, чтобы мы их не искали. Машины были чистые как снаружи так и внутри. Водители интеллигентные, доброжелательные.
Уже более 6 лет стрегусь у Карена и каждый раз ухожу довольным на 110% отличным результатом, дружеской атмосферой, заботой о клиенте.
До этого посещал много разных барбершопов, салонов, но никогда не было так, чтобы не нужно было думать о том, как стричься вместе со специалистом. Карен же всегда попадает в точку, сам знает и предлагает лучшие варианты.
При этом он помнит меня как клиента, мои пожелания, стрижки с 1го посещения и с ним всегда есть о чем поболтать в процессе.
Если говорить про салон, то он достаточно комфортный, есть много воздуха, пространства, что тоже создает благоприятную атмосферу. А на ресепшене всегда встречают вежливые улыбчивые девушки, что тоже создает хорошую уютную атомсферу.
Сменили пункт выдачи без предупреждения, просто поставили перед фактом, причем выбрали не ближайший а в нескольких киллометрах.
Позвонил, спросил можем ли адрес пункта забора изменить на другой.
Услышал "нет". Попросил сделать отмену, отмену не сделали, заказ так и лежал отведенные Х дней в ожидании.
То есть, тупо заморозили мои деньги.
На претензию услышал, что не я их клиент, а интернет-магазин.
Так вот, дорогие мои боксберри, клиент ваш как раз-таки я, потому что, при заказе в интернет-магазине, я решаю чем буду доставлять заказ. И я уверяю вас, что все следующие разы, это будет не ваша компания.