Александр
2
0
subscribers
0
subscriptions
67.2K
views
Lemma
Moscow • Software companies
Save
Отвратительная обратная связь от технической поддержки. Морозят с ответами по обращениям месяцами, через раз пытаются перекинуть непосредственно на вендора (Iiko), без предупреждений и уведомлений отключают от обслуживания, из за чего организация терпит огромные убытки. В ответ на вопросы менеджеры перекидывают ответственность друг на друга, каждый из которых либо не может увидеть информацию о том, что всё оплачено, либо предоставляет информацию, отличную от той, которую предоставлял предыдущий. По итогу-ни человеческой консультации, ни работоспособного ПО.