Давид
4
0
subscribers
0
subscriptions
4.6K
views
Приехал с целью сделать диагностику и после покупки запчастей приехать установить.
Договорились что диагностика 1000 и после доставки запчастей 2000, типа 1000 залог что я вернусь.
По итогу в конце диагностики переспросил что работа по демонтажу и установке в будущем будет стоить 2000, на что услышал: если в этот же день привезёте запчасти, если в другой 3000.
Тут я офигел от наглости. О таком говорят до начала работ. На что он смотря на нас сказал что он ГОВОРИЛ и ему всё равно. Зачем говорил про залог, для того что бы заехал!
Крч крайне не уважительно относится к клиентам!
В семье 4 машины BMW, mercedes, skoda.
Все привозил к ним в сервис.
Всегда знал что переплачиваю, но это наглость!
Мастер знает своё дело, рассказал, показал.
Прошла неделя: привезли запчасти, узнали что руководство увидели отзыв и решили проблему с администратором. Для нас цена на замену осталась 2000 и правила изменились с диагностикой (срок после диагностики и замены, с одного дня до десяти дней сделали).
Правда восторжествовала, руководству отдельный респект, надеюсь администраторы будут прислушиваться к клиентам.