Это место делают люди, которые там работают. Очень приятные мастера и атмосфера в салоне. За много лет посещения, ни разу не было никаких инцидентов или неприятных ситуаций. Однажды записалась онлайн и не обратила внимание на месяц. Прийдя в салон в нужную дату, но не в том месяце,)) меня любезно попросили немного подождать и мастер меня принял. Очень ценна такая лояльность!
Спасибо вам большое за вашу работу!🩵
Решила воспользоваться подарочными сертификатами в салон Ma&Mi. Сначала очень долго пыталась дозвониться в филиал на Маяковской. Не дозвонилась и решила записаться через сайт. Записалась и по пути к салону, мне поступил звонок и менеджер сообщил, что произошел сбой и мне не смогут оказать услугу в то время на которое я записалась. Я спокойно попросила перенести, мне предложили ближайшее время и записали. Прийдя в салон, девушка проводила меня к месту мастера и предложила мне напитки. Мастер сделала мне маникюр, хорошо сделала, хоть и в процессе выяснилось, что ножницами она не работает и кутикулу может подстрич только щипцами.
Маникюр закончился, воду мне так и не принесли! Я пошла расплатиться, но сертификата было недостаточно, с меня требовали какую-то бумажку с каким-то кодом, который, как оказалось, при покупке не выдали моему мужу. И мне сказали, - Мы не можем принять оплату у Вас этим сертификатом!
Не стали решать свою проблему, а просто решили отказать мне в приеме своего же сертификата!!! Я конечно же отказалась платить не сертификатом и они всеже нашли все данные которые требовались для оплаты сертификатом. Правда мне пришлось простоять у стойки в ожидании, когда менеджеры решат свои проблемы. Уровень сервиса в минусе! Еще и смс о неверной записи прислали, о второй записи не прислали, а вот с просьбой оставить отзыв и чаевые прислали!
Вот, вы просили, я оставила!