Не рекомендую данный сервис. Мастера приёмщики не осматривают автомобиль перед приемом в сервис. Даже когда настойчиво просишь. Сылаются на то что уних везде камеры. Так-же в данном сервисе отсутвует мойка. Забираю автомобиль после ремонта и нахожу доп. повреждения.И вот тут начинаются качели. Сервис начинает ссылаться вы нам привезли грязный автомобиль, а камеры видео наблюдения не все работают. Качество видео съёмки желает оставлять лучшего. По решению проблем трудно вызвать руководителя приемки, и говорят он отсутсвует. Повторно приезжал обсудить свой вопрос рук. приемки Антоном его постоянно нет на месте. Обещает перезвонить , и дать обратную связь : свое слово не держит.
Приезжаешь по записи в сервис , и есть подтверждение что записан. Сервис отказывает в приеме авто на ремонт. Показываешь подтверждение по записи вотсапп и не кто не может прокоментиравать почему не принимают. Итог : сервис не клинто орентированый , не отвечает за свои поступки. И так-же сервис потерял порядка 5 автомобилей пост гарантийных которые постаянно обслуживались. Надеюсь информация дойдет до генерального директора Бондаренко А.М
Хочу поблагодарить компанию АВТОХАРТ . Кампания клиента ориентированная . Прислушивается к мнению клиента и старается сделать все необходимое для достижения ключевых результатов с клиентом . Бывают и отрицательные моменты . Но руководитель компании находит компромисс с клиентом . Однозначно рекомендую данную компанию ! Большое спасибо Антону , Евгению , Татьяне .
Обратился по вопросу гарантии 10/01/24. (9:26) Консультант сервиса по телефону не принимал особо инициативу разговора . И дистанционно мне сказав , что это не гарантийный случай . И по гарантии предложили запись на Апрель месяц .
Заказывали окна Века в загородный дом, нам повезло, что проходила акция и мы получили в подарок ламинацию снаружи. Качество окон и монтажа на высшем уровне. Данный офис мне порекомендовали соседи по даче, они тоже остались довольны. В этом году планирую заменить окна в квартире, соответственно обращусь к Ирине, она профессионал. Спасибо за работу.