Заходили за кальяном, а ушли разочарованным. Сам кальян на 7 из 10. Но дикое желание персонала обмануть тебя в каждом вопросе, омрачило впечатление о заведении. Сиюминутная прибыль-главная цель данного заведения.
О том, что оплата картой невозможна, сообщают уже перед оплатой.
Второй раз уважающий себя человек сюда не придёт!
Неплохая сеть, но таганрогские работники магазина на Петровской не слышали, что такое нормальное общение с клиентом, этикет и субординация, а также не в курсе, что подмена ценника- это не есть хорошо.
Если подтянуть юридическую грамотность сотрудников, до 4х звезд дотянуть можно.
Отвратное обслуживание! 40 минут в очереди из 4-х человек при трёх окнах в отделении и ни получить, ни отправить. Чем они занимаются, одному Богу известно!
Заказал 2 недели назад сет Чизи за без малого 2000 рублей (около 1,7кг). Курьер подъехал и из окна машины передал 1(!) пакет с роллами и чеком, прикрепленным к нему. Было подозрение, что там и 1 кг нет, но открывать контейнеры на морозе и проверять перед курьером было не очень прилично. Открыв дома, увидели, что вместе 74 шт всего 34 шт. В 7 вечера позвонили оператору, чтобы оперативно исправить их ошибку, на что получил ответ: с Вами в самое ближайшее время свяжутся для решения проблемы. Подождав до 23 вечера, решил позвонить. С того момента и еще в течение недели операторы бросали трубку, снимали всячески с себя вину и по итогу заявили, что курьер передал все правильно.
В знак примирения решили начислить 800 икринок для заказов (какой разумный человек будет у них заказывать ?). Но, как полагается дешёвым конторам, и здесь обманули- всего 80(!) икринок (считай рублей) начислили.
Качество роллов от силы на 3 из 5.
Качество обслуживания до 1 из 5
Служба поддержки отсутствует полностью.
На фото сет из 74 (!) роллов
