Отдых испорчен. Начну сначала:
1) парковка бесплатная
Приехав после долгой дороги в июле 2023 пытались припарковаться-все забито машинами, подошли к администратору с этим вопросом, на что нам вежливо сказали:где свободно , там и ставьте, либо идите на платную парковку. В итоге мы еще час искали место , к слову на платной парковке мест тоже не было.
2) номер-заказывали трехместный номер, потому что были с ребенком. Итог-третье место-старое развалившееся кресло без предоставления постельного белья. Напомню-номер трехместный. Кондиционер не работал, нам предложили поменять батарейки за свой счет. После споров и разъяснения ситуации (напомню-мы после 20 часовой поездки с маленьким ребенком) нам все таки поменяли номер с дополнительным нормальным местом. Ну еще 5 этаж , без лифта, с ребенком на руках.. Это трэш.
3) персонал. Вроде вежливый и отзывчивый до поры до времени. Вам улыбаются если вы не живете в номере и мало едите) и вообще не попадаетесь на глаза. Персонала к слову не хватает. Если белье грязное или плотенца-предупреждают от том, что если НЕ ОТСТИРАЮТСЯ-ЗАПЛАТИТЕ ШТРАФ.
4)обслуживание -то что написано в договоре-моментальная реакция на жалобы и устранение неполадок-бред сивой кобылы. ТРИ ДНЯ МЫ НЕ МОГЛИ МЫТЬСЯ! вода стояла колом в душевой. Несколько раз муж подходил сам к человеку, который занимается устранением-реакции ноль, в итоге воды вышла за берега и потекла в номер. Придя с гулянья вместо отдыха мыла полы, потому что персонал работает до 18 часов.
5)территория-выходя и отеля, поворачиваете направо и увидите-КУРИЛКУ, СУШИЛКИ ДЛЯ БЕЛЬЯ БЕЗ ПРИЩЕПОК-САМИ КУПИТЕ, И ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА))) все друг на дружке.
6)еда-вот за нее и ставлю одну звезду, однотипная, но вкусная.
И на последок-гости отеля -не только люди, но и тараканы.
И да, добавлю-сначала хотели взять деньги за стирку полотенец, принадлежащих отелю, потом видимо одумались и все таки поменяли на чистые.