Кузовной ремонт
Moscow • Auto body repair
Save
February 2025
Ребята делают работу просто отлично. Мою красную Вольво, покоцанную по всему периметру, привели в абсолютно новое состояние. Уже прошло больше полугода, а машина как новая, хотя наезжаю в среднем около 3000км в месяц. Очень разумный ценник! Баха - крутой и очень внимательный мастер.
Rigla
Moscow • Pharmacy
Save
November 2024
Сегодня родная сестра зашла в эту аптеку. У нее безумно болела голова, до рвоты. Попросила в аптеке измерить давление. В аптеке отказали. Сказали вам надо - покупайте тонометр. За прибыль - переступят через человеческую норму помощи.
Prizyvnik
Moscow • Attorney
Save
June 2023
Александр Зайцев - супер профессионал! Решил нашу задачу на высочайшем уровне! Огромнейшая благодарность!!!
The Flowers
Moscow • Flower shop
Save
December 2022
Очень сильный сервис работы с клиентом. Оплата после согласования и подтверждения заказа - я такую услугу в Мск пока не встречал.
R1-Repair
Moscow • Phone repair
Save
June 2022
Отвратительная контора. При звонке сообщили, что на телефон Гугл пиксел 5а есть оригинальное стекло. С ремонтом 2500руб. Приехал. При сдаче дважды спросил про оригинал и цену у приемщика. Получил подтверждение. Подписал договор приемки по которому за диагностику просили 950р., Которая входила бы в стоимость ремонта. После диагностики подтвердили, что ремонт можно сделать, заменив только стекло. Вот только стекло превратилось из оригинала в копию. А оригинал вырос до 8тр. У тут же сообщили, что у копии плохой тач. В, общем, редкостные ....... Искренне не советую обращаться в эту контору. П.С. естественно, телефон не отдавали без оплаты 950р. На вопрос почему не рассказали про оригинал и копию при приемке, хотя дважды были спрошены, ответили: "На автомате".
Wine Shopper
Moscow • Alcoholic beverages
Save
June 2022
Приятно удивили. Молодцы. Хорошо работают.
РесАвто
Reutov • Car dealership
Save
June 2022
Только что были в этом салоне. Пришли по его рекламе. Их сотрудник Романов Юрий в ходе разговора сообщил, что машина, которая нас заинтересовала стоит 870000руб. Неоднократно его переспросили про цену и она была подтверждена. При приезде в салон цена машины выросла до 3000000 руб. Новый сотрудник Алексей, с которым мы общались, сообщил, что это связано с тем, что на машину наложена страховка. При этом он согласился, что это цена в рекламном обьявлении - ловкий обман, который позволяет затащить клиентов в салони и что люди на телефоне специально не все говорят. Подошли к директору, Сенникову В. Он вообще стал говорить, что Романов Ю., который на телефоне нам рассказывал про товар, работает не у них, а в рекламном агентстве, которое они наняли. В общем, потратили на них 2 часа времени, поняли, что ничем хорошим они не выделяются. Более того, вовсю используют логику обмана для того, чтобы выделиться на фоне других. Для нас очевидно, что если люди недоговаривают-лгут в таких маленьких вещах и это для них норма, то что же у них творится в большом?
Gazelkin
Moscow • Haulage
Save
February 2021
Взбешен. Рассказываю свой случай. Сегодня, 26.02.21 заказал газель у Газелькина. С подачей к 20.00 на Лобачевского 126 и доставкой до Сокольнического вала 1. Заказывал поимерно в 18.30. Сотрудник на телефоне сказала, что если нужно, то могут подать машину и раньше. Положил трубку. Через 3 минуты звонит другой сотрудник из транспортного отдела и говорит о большой загруженности и просит подтвердить подачу с 20.00 до 21 00. Обещает, что постарается подать поближе к 20.00. Говорю ему ОК. Сам еду на Лобачевского и на месте вытаскиваю на улицу груз. Подготавливаю к погрузке, чтобы было удобнее и быстрее. Груз был в гараже, поэтому пришлось все конкретно там перелопатить. Заняло мин 30-40. Подготовил, аккуратно все разложил. На улице сильно слякотно и темно. В 20.45 звоню в Газелькин спросить когда будет машина. Девушка говорит, что машина будет не раньше 22:00 или 23:00 вечера!!!!! И предлагает подтвердить уже этот срок!!!! Или перенести на другой день!!!! Я ей говорю:"Вы что делаете! Мне машина нужна немпдленно! Вы могли позвонить и предупредить как в первый раз???? Я бы у других заказал!!!" Продолжает как попка - попугай:"Извините, перенесите". Я ей говорю, а в 10 вечера, ваши сотрудники скажут в 12 ночи подадим?!! Она опять извиняется и говорит о переносе на другой день!!! Я ей повторно говорю, что я груз на улицу вынес уже!!!!!!! В ответ: Извините, подтвердите перенос. Это переходит вск границы!!! У них в Газелькине явно есть скрипты разговоров для общения с клиентами и поэтому они обязаны идти по сценарию разговора!!!!! Ноль предлагаемого решения!!!! Своих сотрудников Газелькин иаким образом превращают в идиотов на телефоне!! Они не решают проблему, которую создали клиенту, Они обязаны пройти по сценарию разговора!!! Я тем более это понял, когда в негодовании от свалившейся проблемы, которую создал Газелькин, только положил трубку после разговора с этой сотрудницей, как мне поступает звонок от службы поддержки клиентов Газелькина, которая говорит мне , что я отказался от заказа!!!! Они там совсем.... (только мат остается!!!) Я ей повторяю весь предыдущий разговор и говорю ей, что я не откзывался, что мне машина нужна сейчас. Она мне предлагает скидку и перенести на другой день!!!! Я ей опять - у меня груз уже на улице!!! Она: "Подтвердите перенос". Они реально как роботы.... Не слышат, что им говорит клиент!!!!! Я реально взбесился. Говорю, передайте своему руководству, что они превоащают вас в глупых людей, работающих по конвейеру чужих мыслей!!!! Она:"Будьте корректны, подтвердите перенос времени"!!!!! ВСЁ!!!!!! АЛЛЕС!!!!!! КАПУТ!!!!! ГАЗЕЛЬКИН - ЭТО ХУДШАЯ КОМПАНИЯ ЗА ПОСЛЕДНИЕ ЛЕТ 10, С КОТОРЫМИ Я ОБЩАЛСЯ!!!!! ЕСЛИ НЕ ХУДШАЯ ЗА ВЕСЬ МОЙ ОПЫТ!!!! Прикладываю фотки, как я поготовил груз и к приезду Газелькина. Посмотрите какая погода на улице!!! И вы поймете мое негодование!!!