Добрый день! Сегодня приехали из отеля Золотые пески (Кудры), если можно испортить впечатление на 100%, то именно сотрудники данного отеля так и делаю, куда смотрит собственник, вообще не понятно. Сразу оговорюсь, что в Абхазии впервые, до этого много где были за границей.
Начну с того, что все абхазские женщины как-будто чем-то обижены, им проще сказать НЕТ, нахамить и угрожать.
Начну с ресепшена, девочка Эсма, молодая, что ещё надо), улыбайся хотя бы людям, которые везут деньги в Вашу страну, но нет, не тут-то было, по любой просьбе она всегда отвечала НЕТ, всегда был отказ, хотя я человек воспитанный и всегда подходила с добром и улыбкой.
Сегодня сдавали номера, так пришла женщина в возрасте, смотрит на полотенца и говорит, цитата: вы что его обоссали (извините за подробности), я вообще растерялась, но потом попросила доказать, что полотенца в номер были доставлены в другом виде, на что получила угрозы штрафами и охранником, это конечно кошмар, ни в одном отеле, такого хамского отношения нет. А вот уборщица, очень милая женщина, на все просьбы реагировала спокойно и доброжелательно, за что отдельное спасибо.
Ротовирус, да, здесь отдельная история, на второй день дети свалились с температурой 40, пошла на ресепшн, вызвать врача, врача нет.... сказала, что в отеле ротовирус, на что получила ответ, что 90% черноморского побережья болеет этим и все... В итоге справлялись с помощью врачей в другом пансионате.
Еда в столовой, как в столовой), никаких изысков.
В целом впечатление от этой страны странные, все так хвалят, о Абхазия, страна души, где душа, страну делают люди...
Надеюсь собственник почитает мой отзыв и что-то изменится в отеле, но сюда больше точно не вернёмся.
Сауна старая, уставшая. Джакузи не работает. Бильярд вообще смех, стол весь шатается, кии скотчем перемотаны. Раздевалки, как в бассейнах)). Игрушки в детской комнате переломаны. Кожаные диваны все потресканные. Требуется ремонт конечно.