Анна швакова
3
0
subscribers
0
subscriptions
64.2K
views
Рекомендую . Полноценный отзыв о ситуации и ее решении .
Заказала диван «первый гипермаркет мебели» 15.09 и мне сделали хорошую скидку , так же была ранее клиентом магазина, поступление на склад в Тюмень ожидалось на 21.09 , но диван оказался с дефектом , об этом я узнала 21.09 позвонив сама в офис Тюмень ,поступление перенесли замечу на словах на 23.09, со мной не созванивались и в личном кабинете информация не обновлялась с даты оформления заказа . 23.09 и 24.09 я звонила снова в офис города Тюмень , мне менеджеры отвечали , что товар пришёл , но машину разгружают на складе , на разгрузку уходит до 3х дней . Наступило 26.09 в очередной раз позвонив , мне ответили , что товар мой не пришёл , как так вышло не знаю , возможно у менеджеров как и у меня в личном кабинете не было актуальной информации., но ситуация накалялась и была крайне не приятной . Я обратилась на электронную почту магазина с жалобой , о дезинформации . Со мной связались , спасибо . 30.09 я получила долгожданный диван ) правда фурнитуру забыли положить, но уверена мне довезут ее ) 2 дня до доставки со мной постоянно общался менеджер Николай города Челябинск , ему отдельное спасибо , сотрудник грамотный , вежливый , чуткий . В виде извинений , компания начислила бонусы и бесплатную доставку , приятно . Претензий к магазину не имею ) Единственное из пожеланий , обновляйте информацию в личном кабинете , чтобы ваши клиенты были информированы . В моём случае клиентоориентированность 10/10 .
Теперь лазер навсегда в моем сердце , как и данная студия !
Много лет делала Шугаринг , вросшие волосы и шрамы от них остались , решилась на лазер , была в другом месте результата особо не было , и вот спустя время снова пошла попробовать избавиться от волос , и на этот раз мне повезло найти и попасть в руки профессионалов ! Лазер топ , с первого раза эффект , вот уже прошла 3 процедуры , я счастлива ! Цены более чем приятные , мастер внимательна ! Студия чистая , светлая , вообщем всё как я люблю.
Спасибо Вам !