Виктория
6
0
subscribers
0
subscriptions
85.3K
views
Периодически заходила в эту кофейню и была всем довольна. Но вчера приобрела помимо готового кофе и доната, дрип-пакетик. На прилавке стоимость была 3р. Девушка не могла сперва найти в компьютере стоимость для оплаты, а после сказала, что там 6 пакетиков. В итоге цена вышла 12 - два стаканчика кофе, 3р Донат и 15 рублей за дрип пакет ягодный микс. Сейчас открыла этот пакетик дома и крайне разочарована, что внутри порция на 1 раз. Переплатила лишние 12р просто из-за неопытности и отсутствия знаний в области своей работы у девушки - бариста.
Возможно администрация как-то компенсирует этот момент, надеюсь, а не просто сухо ответит «разберемся в работе бариста»
Ужасный сервис и обслуживание. Заказала три пары обуви на самовывоз, срок хранения был указан до 27 ноября включительно. Придя в магазин, рядом с кассой стояла женщина, которая наводила порядок со своим лицом и снисходительно спросила, нужно ли мне что-то узнать или просто так стою. После позвала другого сотрудника. Не смотря на то, что у меня был номер заказа, они начали уточнять, для кого обувь, какой размер и приблизительная цена. Как оказалось, цитирую: «ну, остались только 36 и 37 размеры этих моделей, наверное их разобрали с заказа и распродали». На этом все. Какой смысл наличия возможности оформления заказа на самовывоз, если по факту вам скажут, что ничего нет?!
Долгое обслуживание и местами грубые ответы персонала. Атмосфера и позиции в меню достаточно хороши.
Некорректная очередь. Сидели больше часа при практически пустом зале ожидания.
За подобное хамское отношение 1 звезда - это много. Не в первый раз прихожу в это заведение, и каждый раз, одинаковая картина. Продавец не умеет общаться с клиентами, вплоть до отказа продажи товара.