Дмитрий М
10
0
subscribers
0
subscriptions
548.3K
views
Teremok
Saint Petersburg • Cafe
Save
Ничего более медленного, чем обслуживание в этом Теремке не видел.
RestoShawa
Saint Petersburg • Fast food
Save
Классное место, огромный выбор шаверм, очень вкусно
Ozon
Saint Petersburg • Point of delivery
Save
Хороший ПВЗ, людей мало, сотрудники очень вежливы
Амв
Saint Petersburg • Car wash
Save
Не мойка, а одно название. Грязь не то, что не смылась этой струйкой без шампуня, а просто растерлась по всей машине, стало еще хуже, при чем цены выше, чем везде. В общем, хотите подарить деньги, велком)
Unity
Saint Petersburg • Karaoke
Save
Отличное заведение. Вкусная еда, хорошее расположение.
Myaso-Ogon
Saint Petersburg • Fast food
Save
Впервые заказал здесь шашлыки, было все вкусно, что для Питера большая редкость. Девушка отзвонилась подтвердить заказ очень быстро, была очень вежлива.
Единственный момент, который испортил настроение - курьер (как я понял у Мясо Огонь свои курьеры). Мы сделали заказ ко времени (не случайно, так как никого не было дома), курьер приехал раньше, позвонил мне и вот буквально его слова:
«Ваша фигня не работает» (это видимо про домофон). Ни добрый день, сразу какие-то недовольства. Я сказал, что дома никого, но мы будем через 3 минуты, на что услышал хамское «зачем тогда заказы делать, если дома никого».
Токио-City
Saint Petersburg • Pizzeria
Save
Моя претензия не к конкретному заведению на Стачек, а в целом к Токио Сити.
Для меня Токио Сити всегда был таким недорогим рестораном, где можно заказать ланч, бюджетно поужинать вечером, заказать роллы, когда собираемся компанией и тд. Как правило, на ум всегда первым приходил именно Токио Сити. Довольно вкусно, дёшево, быстро, удобно. Но последние 2 заказа окончательно испортили мнение о заведении, буду точно искать альтернативы, Токио Сити отныне сало того, что в личном моем черном списке, так еще и всем своим друзьям и знакомым буду «рекомендовать» это заведение. Опишу две ситуации:
1. Первый мой заказ в 2024 году, буквально первые дни после НГ. Роллы привезли разваливающиеся! Их невозможно было есть, потому что рис отдельно, рыба отдельно. Ощущение, будто крутил роллы человек, впервые в жизни этим занимающийся. Тем не менее, я пытался дать шанс, с кем не бывает ведь.
2. А далее кроме как свинством, разгильдяйством и наплевательством ситуацию назвать никак не могу. Рождество. Мы собрались с друзьями, чтобы отпраздновать чудесный семейный праздник. Решили к ужину заказать роллы. Заказ везли 2 часа (и претензий нет - все-таки праздник, много заказов, все понимаю). Через 2 часа приехал курьер, быстро вручил мне 2 пакета и убежал. В итоге, когда я открыл пакеты, то увидел, что в одном из них малая часть моего заказа (2 ролла), а во втором - чужой заказ (что-то вегетарианское - ролл с огурцом, нигири с морковью). Пока курьер не уехал слишком далеко, я, и параллельно все мои друзья начали звонить в службу поддержки. Трубку спустя 15 минут так никто и не взял. Написал в чат в мобильном приложении. «Ваша заявка в обработке. Ждите». ОК. Минут через 20 кто-то из друзей смог дозвониться по одному из номеров, мы все объяснили и девушка вежливо пообещала дозвониться до курьера и разобраться, а затем нам перезвонить. Также дозвонились до самого ресторана, но там нам в помощи отказали, сказав, что номеров курьера у них нет, звоните на горячую линию. Прошло еще около получаса. Никто перезванивать нам не собирался. Но я получил ответ в чате приложения. Сотрудник задал мне кучу вопросов - что в чужом заказе, какой номер написан на пакете, что в нашем заказе, что не довезли и тд. Я расписал максимально подробно. Спустя какое-то время в чате написали что-то вроде - «приносим извинения, нам жаль, что так вышло», и все! И это при том, что я оплатил свой заказ онлайн сразу, а мне не привезли и трети от него! Далее новая переписка, снова «ожидайте, кто-нибудь ответит», снова вопросы - а что не довезли? А что привезли? Снова долгая переписка, обещание разобраться. К этому времени от момента заказа прошло уже более 3 часов. Еще спустя полчаса я сам снова написал в чат, попробовал выяснить ну хоть что-то. Мне ответили - не переживайте, ваш заказ уже везут. Немного успокоился. Проходит еще час, заказа нет. Снова пишу в чат, опять «ожидайте», далее звонок из службы поддержки, парень сказал, что мы можем довезти ваш заказ, но нужно тогда будет еще часа полтора подождать. Заказ я конечно отменил, деньги, кстати, так и не вернули пока. Никто из службы качества пока так и не позвонил. Вся репутация просто разбилась в один момент.
P.S. прошло уже почти 3 недели, в бухгалтерии что-то перепутали и вернули мне вместо 2500 всего 750 рублей! На мои запросы в приложении стандартная отписка «ваше оьращение передано в финансовый отдел» в течение недели. Никто ничего не комментирует, это уже пахнет мошенничеством. Буду писать обращение в Роспотребнадзор, заявление в полицию!
Pyatyorochka
Saint Petersburg • Supermarket
Save
Слишком маленькая, ассортимент небольшой. Кассиры дежурят на кассе самообслуживания и прямо стоят над душой, не доверяя покупателям
Dom Knigi
Saint Petersburg • Bookstore
Save
Красивое место в историческом здании в центре Петербурга. Один минус - сортировка книг не очень удобная.
Khottabych-Avto
Saint Petersburg • Car alarm
Save
Одно из немногих мест, где не пытаются развести клиентов на деньги. Приехал показать скол на лобовом, но мастер сказал, что смысла делать нет, так как скол маленький и дальше пойдет (и это при том, что цены довольно демократичные). В других сервисах все как один говорили, что нужно делать и цену завышали в 2-3 раза.