Забронировали столик на троих, нас посадили за маленький стол для двоих, аргументируя тем, что вечер пятницы и все забронировано. При этом были свободные столы побольше. Через час после посадки к нам подошла администратор и сказала, что наша бронь заканчивается, попросила собираться на выход, потом подошла и сказала, что перепутала столы🙄 Клиентоориентированность, в общем, на нуле
При оплате официант не спросил есть ли бонусная карта, а она есть, естественно мы про нее забыли и не использовали
Еще странно делать гардероб практически на улице, куртка за вечер стала холодной
Положительный опыт работы с данной организацией, чувствуется заинтересованность в клиенте. Проговаривают подробно все нюансы и отвечают на вопросы. 100% рекомендую к сотрудничеству 👍🏼
Повелись на секретное меню, решили попробовать восхитительные напитки. Заказали фраппе карамельная груша и фраппе с шоколадом. С шоколадом еще более-менее, а в фраппе с грушей одни сливки, пол литра сахара. Более того, бариста не знал, как готовить эти напитки, а парень на кассе не знал, что это за напитки, и цену видимо пробили, что называется «от балды»