Ник
3
0
subscribers
0
subscriptions
77.8K
views
Kukhonny Dvor
Moscow • Furniture store
Save
Хочу выразить своё «ФИ!» дизайнеру Анжелике в салоне «Кухонного двора» на Беломорской (Ленинградское шоссе, д.112/1). При первом визите был сделан предварительный эскиз кухни и оплачено больше половины стоимости. Встречу повторную, для уточнения деталей, назначили через две недели. Накануне визита Анжелика написала в WhatsApp, что не может уделить мне время, так как занята с другими клиентами. А я кто?! Я не клиент, с оплаченным более чем наполовину заказом? За две недели не смогла спланировать свои встречи!
Дизайнер Анжелика вообще не слышит пожеланий заказчика, не знает, что такое симметрия! Навязывает дополнительные и ненужные опции, но при этом эскизы и перечень техники приходилось выпрашивать. Высказываешь своё пожелание, но на эскизах исключительно видение Анжелики. После нескольких встреч, понимая, что от Анжелики лучшего ждать не приходится, согласилась с её проектом.
На этапе эскиза попросила посудомоечную машинку с тремя лотками, дизайнер подтвердила возможность установки такой машинки. В результате машинка с двумя лотками, что выяснилось только на этапе сборки, так как коробки по правилам «Кухонного двора» вскрывать и передвигать до прихода сборочной бригады самостоятельно нельзя.
В заказ дизайнер поставила комплектующие и не зарезервировала их на складе. В итоге к дате оговоренной первой доставки не было выкатных корзин (недешевых) и лотка. В общей сложности для доставки полного заказа затрачено 4 рабочих дня, так как доставку осуществляют исключительно в рабочие дни. От лотка пришлось отказаться, так как это уже было просто не смешно.
Ранее при работе с другим дизайнером вашей фирмы по другому проекту, дизайнер сопровождал все этапы от эскиза до установки. После получения полной суммы по заказу Анжелику же «сдуло ветром».
Upd: # 84-C0-27-01-24-05
