Наталья Козлова
9
0
subscribers
0
subscriptions
386.8K
views
Красивый современный офис. Красивые сотрудники. Несколько администраторов.
Мой вопрос на 15 минут решался более 2 часов.
Не ушла, т.к. стало интересно решат вопрос или нет.
Администратор дала талон, пригласили быстро к специалисту. Он озвучил, что не занимается таким вопросом и предложил подождать на удобных креслах.
Через 15 минут обратилась к администратору, надо подождать.
Затем переодически ко мне подходили разные сотрудники, спрашивали решается ли мой вопрос.
Когда наконец ко мне подошла менеджер по моему вопросу.
Она почему то забрала мои документы : паспорт и снилс и ушла с ними в другое помещение.
Это правомерно?
На мой взгляд, если в моменте у отделения нет ресурса быстро решить конкретный вопрос, клиента необходимо предупредить о времени ожидания.
Я, например, ушла бы решать свой вопрос иначе.
Из минусов вижу повторные приёмы только в первой половине дня.
С 9 до 13.
Для работающих этот не удобно
Время ожидания большое за счёт клиентов, обслуживающихся без очереди по предварительной записи
Зашла пообедать.
Выбрала из ланч-меню тайский салат из грибов, индийский дал и яблоки в карамели.
Очень вкусно! Для ланча большие порции, быстрое обслуживание.
Рекомендую))
Очень вкусно.
Большое разнообразие блюд.
Соотношение цена-качество отличное.
Лучше заранее забронировать стол на вечер.
Являюсь клиентом.
Нравится отношение к клиентам и качество предлагаемых услуг.
Пользуюсь вкладами, картами.
Открыла кредитную карту
Спасибо большое.
Обслуживание очень нравится.
Сотрудники доброжелательны и профессиональны.
Объясняют выгоды, показывают нюансы.
Открыла недавно кредитную карту (раньше не пользовалась). Поняла как пользоваться с выгодой для себя.
Спасибо большое.
Обращалась при открытии вклада.
Сотрудники очень доброжелательны. Помогли выбрать вклад, накопительный счёт, программу с возможностью прописать наследника.
Также открыли карту, мобильное приложение для удобства и помогли разобраться как пользоваться. Спасибо большое.