Абсолютно неадекватная, некомпетентная и бессознательная техподдержка. 42 минуты на телефоне, 3 оператора и нулевой результат в итоге. В этой конторе, наверное, только машинисты работают нормально…
Отсутствие здравого смысла, логики и клиентоориентированности. После приобретения авто, который находится на гарантийном сервисном обслуживании в данном центре, обратился за переоформлением гарантийного договора на свое имя. Получил необоснованный отказ с просьбой поверить на слово и продолжить гарантийное обслуживание на "птичьих правах" без переоформления договора...плавали, знаем, особенно Major с их уловками и умением "нагреть"доверчивых автолюбителей.
Подача поездов постоянно задерживается, платформа уже на табло, народ на перроне мерзнет, а поезд не торопится…менять руководство этого заведения надо.
Обратились по поводу ремонта детского велосипеда. Ремонтировал Сергей. Все прошло с чувством, толком, расстановкой. Сергей очень профессионально, эмпатично и быстро «поставил велосипед на ноги». Теперь мы знаем куда обращаться с веловопросами)
