Произошла ужасно неприятная ситуация сегодня!
Вызвала курьера в приложении от двери до двери, сначала был назначен один курьер, потом 2 раза он менялся и назначался другой
В итоге мой заказ пришел забрал курьер и уехал , через 10 мин мне звонит другой курьер, который в итоге взял мой заказ и говорит, что он приехал за заказом, а его нет, что его забрал другой курьер
В итоге нет никаких данных курьера, который забрал заказ и не доставил его до получателя
Прошло уже 3 часа, никаких изменений, поддержка не отвечает, операторы очень грубо общаются, бросают трубки и никак не пытаются помочь найти курьера который просто УКРАЛ мой заказ!!
Более того не дают номера поддержки или вышестоящего руководства, для того чтобы быстрее разобраться в ситуации, общаются просто по хамски , говорят ( ну что я могу вам сказать звоните в полицию и там разбирайтесь), я на секундочку воспользовалась услугами доставки, а не полиции!!!
По всей видимости именно в полицию я и обращаюсь на всю эту «организацию»
Абсолютно безответственное отношение, в заказе была дорогая вещь, где теперь её искать не понятно
Хотела купить свечки в свой день рождения сегодня 28.12.2023 , приехала в 19:55, подумала что как раз успеваю, так как знаю что работают до 20:00
Девушка наглым образом просто не впустила меня в магазин, закрывая перед моим лицом роллеты, я показала на время на телефоне, и очень попросила её через окно впустить меня, а она меня отправила куда подальше!
Я пришла в рабочее время, надеясь что смогу купить свечи в свой день рождения, зачем указывать, что вы работаете до 20:00, когда это не так?
Всегда покупала в медоборах всё на все праздники, но после такого отношения больше не зайду к вам