В зале бардак, всё валяется, какой-то хаос. Это при наличии неимоверного количества сотрудников, которые ходят туда-сюда и ничего не делают в принципе. На кассе один парень, который даже голову не поднимает, когда к нему обращаешься. Если бы не надо было потратить сертификат, сбежали бы сразу оттуда. В общем спасибо, было плохо.
Место испортилось.
Бронировали стол на вечер среды , не топовое время (загрузка минимальная в ресторане ),
Хостес посадили за разные столы сначала часть гостей. Потом хостес и администратор не могли найти кого куда посадили, мы искали своих гостей сами по всему рестику.
Официант за 4 часа подошёл к нам два раза - первый раз принять заказ, второй раз когда мы звали его специально чтобы нам принесли меню повторно.
Чтобы дозваться кого-то попросить счёт тоже было потрачено немало времени и сил, чтобы на нас обратили внимание.
При этом в ресторане огромное количество сотрудников, они курсируют по помещению, кучкуются, болтают возле бара, не обращая внимания на гостей совершенно.
Напомню загрузка минимальная в рестике была.
По еде тоже есть вопросы- основной это то, что стало невкусно. Когда идёшь в ресторан, который любишь и знаешь что там заказать, а в итоге оказывается, что банально роллы или шашлык изменились не в лучшую сторону, становится максимально грустно.
Ремонт сделали, мебель поменяли, люстры странные повесили, а про сервис и кухню забыли. Очень жаль.