subscribers

subscriptions

1 m

views

May 2025

Были в лаунж-баре "Feromon" 11.05.2025 компанией из трех человек по поводу дня рождения одной из нас. В баре на обоих этажах была занята примерно половина мест (не аншлаг). Мы уточнили у встретившей нас девушки, что скидка на ДР действует, она проверила документы, и мы выбрали столик. Сразу огорчило, что меню только по QR-коду: во-первых, тел. может быть разряжен или не быть интернета, во-вторых, меню сделано неудобно, у меня отсканированная ссылка не открылась вовсе. У подруги открылась, но пользоваться меню было ужасно неудобно - по нажатию "назад" улетаешь обратно на "открыть ссылку", а не на главную страницу меню. Навигация по меню не понятна интуитивно: суп "холодный борщ", например, был только в "Акциях", а через "супы" он не показывается. Это тоже неудобно. Наконец мы выбрали блюда и позвали официанта (вот здесь вызов по кнопке - это удобно). У нас приняли заказ, но оказалось, что в блюде "бифштекс с яйцом пашот" по какой-то причине не будет яйца пашот. На вопрос, будет ли поэтому скидка на блюдо, ответили "нет". При этом яйцо, заявленное в холодном борще, будет. Ну окей, мы согласились. Нас предупредили, что задержка по кухне 30-40 минут. Тоже не лучшая новость, но раз мы уже пришли именно сюда (хотели именно в Feromon), то ок. Мы были голодны, но ждали еду терпеливо. Нам принесли чай, и он был вкусным. А дальше прошло более 40 минут, но нашей еды всё не было. Мы позвали официанта и спросили, как обстоят дела с нашим заказом? - "Готовится", - ответил официант. Мы уточнили, "готовится" - это "его начали делать" или "готовится где-то в планах"? Официант стойко старался по всем правилам обслуживания избежать прямых формулировок о том, насколько всё плохо, но под пытками и шантажом признался, что повар делает еще только предыдущий заказ, а к нашему не приступал. Никакой компенсации за увеличенное (и по-прежнему неопределённое) время ожидания нам не предложили. Мы убедительно попросили официанта уточнить, сколько ещё ждать, и он ушёл уточнять. Мы прождали ещё минут 15: попили ещё чаю, наши пустые животы прилипли к спинам, голод усиливался, раздражение тоже. И, когда вернулся официант (опять с неопределенным ответом), уточнили, что, раз наш заказ всё еще не начали делать (к нему не приступали), то мы съедим деньрожденный десерт (подарок от заведения на ДР), оплатим выпитый чай и покинем это (не)гостеприимное место. Так и сделали. А! Еще картой расплатиться было нельзя, только наличкой или переводом. Возвращаться сюда не хочется, хотя заведение за оставленный отзыв обещает подарить клиенту еще один десерт. И визит был так себе, и отзыв получился не очень, сходим-ка мы лучше в другое место. А ведь всё могло сложиться иначе, предупреди официант о задержке более часа сразу. Мы бы ушли в другое место, спокойно поели сегодня, а к вам вернулись бы в день без форс-мажоров. Но вообще с таким ценником на еду можно было бы ставить двух и более поваров, а не одного медленного, который еще и пашот сделать не может. Очень жаль, что визит в Feromon не оправдал ожиданий! Возможно, если приходить просто покурить кальян, то будет норм.

Prekrasnaya Zelenaya

Saint Petersburg • Cafe

January 2025

Плюсы: - удалось попасть без предварительного бронирования - еда была свежей; драники были вкусными, хоть и недосоленными Минусы: - в меню не у всех блюд указана граммовка (например, для поке её не было), - на столах нет соли, и её не приносят вместе с приборами (а еда была недосоленной), - очень неспешное обслуживание. Заказ надо делать у стойки (по крайней мере пришлось - к нам не подходили, хотя сотрудник, вроде, был свободен). За стойкой один человек и за повара, и за официанта (других сотрудников вообще не видели). Наш заказ сначала пытались отдать двум другим столикам, потом, наконец, сотрудник нас нашел. Когда мы уходили, потребовал оплатить счет, хотя у нас было оплачено в момент заказа. На нас все обернулись, как на нарушителей. Чек еще лежал на столике, мы его показали, но было неприятно. - в первом зале нет вешалки (нашлась случайно на неё между залами при посещении уборной), - в кафе довольно тесно, - по итогу прочтения ответов организации здесь, на Яндекс-картах, сложилось впечатление, что еще и на негативные отзывы отвечают с ноткой пассивной агрессии к клиентам (видимо, задумано как юмор, но чувство юмора у всех разное). Дата визита - 11.01.2025. И за сотрудника чисто по-человечески обидно: человек даже без напарника работает, и за не оплативших заказ отвечает не иначе, как своим кошельком. Будешь тут со всеми милым и любезным, когда работаешь за троих!..

Центр диагностики кожи Гельтек

Saint Petersburg • Cosmetology

December 2024

Приходила в центр на очную консультацию. Всё понравилось! Самое главное - никакого навязывания покупать продукцию, очень деликатно и вежливо - только информирование. Мне провели диагностику кожи и подобрали ступенчатый уход. + была процедура с уходовыми средствами. И тестеров дали целый мешочек. *_* Десять из десяти, на мой взгляд! Очень рекомендую посетить.

Rsk Renovatsia

Saint Petersburg • Design studio

November 2024

Отделывали квартиру после застройщика летом 2023 г. Было понимание, что ремонт - это стресс, но, к счастью, оказалось, с "РСК Реновация" он минимальный. На выбор этой компании повлияло и то, что можно было посмотреть уже готовые их ремонты в нашем ЖК. Мы встречались всего раза три, все вопросы решались удалённо - это удобно! Большое спасибо бригадиру Денису - подсказывал, как лучше сделать (и почему), в самом начале всё обсудили - и больше у меня голова не болела, какие розетки, какое что, ничего ли не забыли. По гарантии через полгода потом приезжали, поправляли, когда на натяжном потолке что-то отвалилось. (Сейчас есть, с чем сравнить. Обратилась бы к ним снова, но, к сожалению, РСК Реновация не делают небольшие работы.) Моя большая благодарность за сделанный ремонт, подход к клиенту и удобство!

Himchistka.Onlajn

Saint Petersburg • Laundry

September 2024

Сдавали в чистку подушку с натуральным наполнителем, хотели сохранить свой наперник. В химчистке сказали, что такая чистка выполняется только с заменой наперника. Договорились, что наш наперник нам отдадут и мы его сможем использовать повторно. В итоге при получении заказа подушка и наперник были запакованы, подписали "претензий не имею", а уже при стирке выяснилось, что старую подушку не распороли, а разрезали (фото), и повторно использовать старый наперник нет возможности. Как верить людям после этого. Ну сказали бы, что технолог очень занят, мы бы сами распороли, а теперь это испорченная вещь.

Эколофт

Velikiy Novgorod • Hotel

November 2023

Уютный лофт для комфортного отдыха. Есть теплый пол и всё необходимое для жизни. Рядом с достопримечательностями. Хозяйка всегда на связи, если что-то нужно. Замечательный камин создает уют. Очень всё понравилось!

Povetkin Center for Musical Antiquities

Velikiy Novgorod • Museum

November 2023

Если просто прийти в Центр музыкальных древностей имени В. И. Поветкина, вам гарантированы час-полтора захватывающих рассказов. Говорю это как человек, не особо жалующий как экскурсии, так и музыку. Здесь всё замечательно! Мне понравились люди, хранящие культуру Новгородской земли, понравился рассказ об истории использования звука человеком для очень разных целей, форма подачи материала и то, как быстро пролетело это время. Настоятельно всем рекомендую, вот своих друзей и родственников уже направили сюда. :) Спасибо большое за то, что вы есть! Приезжали в Центр уже дважды, и в следующий визит в Новгород обязательно заглянем ещё.

Museum of Fine Arts

Velikiy Novgorod • Museum

November 2023

Картины Шишкина, Айвазовского, Рериха, а ещё скульптуру авторства Врубеля и многое другое можно найти здесь. На сравнительно небольшой площади собраны уникальные произведения искусства. Если Эрмитаж для вас слишком велик - приходите сюда, оно того стоит!

Novgorodkhleb

Velikiy Novgorod • Bread factory

November 2023

Были 7.11 на экскурсии по цеху белого хлеба. Очень понравилось! Уже второй раз на хлебозаводе, каждый раз удается узнать что-то новое, и у каждого экскурсовода свой уникальный стиль. Радует, что предприятие открывает свои двери и дает вдохнуть запах свежего хлеба и познакомиться с производством. Это уникальный опыт для обычного человека, что видит хлеб только в магазине. И очень вкусный хлеб в магазине при заводе! Спасибо за приятные впечатления о Новгороде!

Charodeyka Bar

Velikiy Novgorod • Cafe

November 2023

Приятный интерьер, вкусная кухня, быстрое обслуживание. Телячьи щечки с пюре понравились - очень сытно, хоть и не бюджетно. Пюре настоящее, мясо мягкое. Ценник высокий, но иногда можно посидеть.