Вежливые сотрудники записали и приняли по времени, ответили на все интересующие вопросы. Возможность оплатить картой, в отличие от СББЖ на 20 лет ВЛКСМ - приятный бонус.
Жаль, что нельзя поставить 0 звезд. Дозвониться невозможно ни по одному из указанных телефонов, в том числе телефонов доверия и дежурной части. Смысл тогда в них?
Кроме расположения - одни минусы. Заезжали 9 мая, планировали на 3 ночи. Бронировали один большой номер на 6 человек. По факту пришли и, что называется, поцеловали дверную ручку. По телефону и WhatsApp хозяин был недоступен. Из соседнего магазина вышла продавец, дала нам ключи. При заселении сразу не проверили, но вечером выяснилось, что на 5 постелей у нас было 3 подушки, 3 одеяла и 3 комплекта постельного белья. Полотенец не было вообще. Хозяин всё так же не отвечал. Помимо этого, посуда в номере была в противных жирных пятнах, колонка начинала греть воду только если открыть два крана: в ванной и на кухне, торчащая из дверного косяка монтажная пена тоже не добавила приятного впечатления. Прожили одну ночь, так и не дождались ответа хозяина и съехали. Спасибо, но спать без постельного белья в хостеле - это как минимум небезопасно.
Взяли экскурсию, скучновато. Вопросы можно задавать только в конце, когда мы про них успешно забудем. И да, колониальные товары, которыми торговал отец Антона Павловича - это не товары из Европы, а товары из колоний европейских стран. Но видимо научному сотруднику такие оговорки простительны, а задать уточняющий вопрос во время экскурсии нельзя.
Кафе не работает, из шести кабинок в туалете работают две, при этом ждать завершения уборки пришлось минут 20. Персонал на вопрос, когда уже можно будет зайти в туалет по-хамски ответил, что им "сдавать смену". Категорически не рекомендую!
Самая отвратительная организация, какую только можно представить. Начало концерта было заявлено на 19:00, пускать в зал, то есть проверять билеты начали только в 19:10! Операторы со сканерами работать не умеют, "зависают" над каждым билетом. Сам концерт начался в 19:30. Из-за этой задержки он закончился в 22:15, в это же время уходит последний по расписанию автобус. Таким образом, пришлось после очереди в гардеробе еще и ждать очередь на такси за безумные деньги. Жаль, что в более доступных местах нашего города нет достойного по размерам конкурента этому залу.