Екатерина О.
5
0
subscribers
0
subscriptions
376.3K
views
Reviews
8
Photos
Cosmos St. Petersburg Pribaltiyskaya Hotel
Saint Petersburg • Hotel
Save
May 2025
Отличный отель, чудесный вид на залив, который появился благодаря комплиментарному повышению уровня номера со стандарта. Спасибо менеджеру Кириллу!
Sport park Volen
Yakhroma • Ski resort
Save
January 2025
Ужасная работа клиентского сервиса. 10 января направила заявление на возврат оплаченной тренировки. Заявление было принято, нарушений по сроку возврата (не менее чем за 30 минут до начала тренировки) не было. Дальше начался цирк. Звоню 16 января узнать, всё ли принято. Ответ: Да, ожидайте возврата в течение 10 рабочих дней. Звоню 25 января, так как д/с не поступили. Ответ: Подождите до понедельника, разберемся в ситуации и перезвоним. В понедельник, 27го января, тишина. Звоню 28 января, так как д/с не поступили. Ответ: Подождите 14 рабочих дней. Звоню 31 января утром. Ответ: а Ваше заявление ещё на согласовании, решения по нему нет, попросим менеджера с Вами связаться в течение дня. Звоню 31го вечером, так как менеджер не перезвонил. Ответ: ожидайте, решения нет. На вопрос "какой максимальный срок рассмотрения заявления?" ответа нет. Так что подумайте, стоит ли бронировать занятие заранее, потому что в случае отмены вернуть средства вам вряд ли удастся.
Taganka Apartments
Moscow • Hotel
Save
January 2025
Хорошие апартаменты, чистые, все необходимое есть. Удобная локация. Хозяйка на связи, помогает по вопросам. С погодой в Москве очень не повезло, но это не проблема апартаметов(
Линия
Odintsovo • Family сounseling
Save
August 2024
Обращались к Анастасии из-за участившихся ссор с мужем. После нескольких сеансов (совместных и по отдельности) стали лучше слышать и понимать друг друга с супругом, отношения наладились. Обстановка во время сеансов комфортная, располагает к общению. Был страх, что тяжело будет делиться личным, будем сталкиваться с мужем, но страх оказался напрасным. В ходе каждого посещения Анастасия давала пищу для размышлений. Четко поставленные вопросы помогали найти болевые точки, а домашнее задание — проработать проблемы в повседневной обстановке. Рекомендуем! :)
Auchan
derevnya Marfino • Food hypermarket
Save
July 2024
Отвратительная доставка. То масло привезли в кейсе антивор, пришлось болгаркой вскрывать (поддержка в качестве решения предложила только везти масло обратно в магазин, открывать и ехать с ним обратно). То доставка после промежутка 21-23 ещё на час опаздывает, дважды сдвигали примерное время приезда курьера. Даже операторы уже перестали отвечать, а ты сидишь жди доставку. Больше заказывать не буду и не рекомендую.
All-les
Khimki • Lumber
Save
January 2024
Заказывали брус и фанеру. Нужно было оперативно, поэтому переживали, что не успеют доставить. Из-за погодных условий сразу на следующий день получить материал не удалось, но через день все приехало! Отдельное спасибо Наталье, она курировала весь процесс и была на связи все три дня от создания заказа до его получения!