Yapona Mama
Moscow • Tuning studio
Save
February 2025
к моему огромному сожалению мне пришлось сделать заказ в данном магазине, так как нужен был ковш определённого цвета, которого не было ни в каких других магазинах. В карточках товара нигде не написано, что многое идет под заказ и также не указаны сроки поставки, поэтому до общения с менеджером я даже не предполагала примерное время ожидания. Оплатила я свой заказ 17 октября 2024 в 20:24, сегодня 15 февраля, прошел 121 день с момента оформления, а я до сих пор даже не знаю где мой товар. Менеджеры просто игнорируют все мои вопросы по 2-5 дней, приходится каждый день написывать, чтоб напомнить о себе. Постоянно кормят завтраками «на следующей неделе ожидается поставка/задержки на таможне/ неразбериха с документами». 26 декабря мне написали, что товар уже близко к сортировочному центру и скоро будет у них, но видимо за 1.5 месяца так и не доехал. Заказывала ковш как подарок на новый год, но в итоге весь праздник был испорчен. У них в магазине в наличии есть ковш того же цвета, но другого оттенка, на который я прошу поменять свой, потому что он пришел не кому то под заказ, а просто для наличия, на что в ответ вновь получаю только тишину. Дополню отзыв, если мой заказ мне все таки придет, на что я уже не особо то и рассчитываю. Крайне не рекомендую связываться с данной конторой