Анна К.
4
0
subscribers
0
subscriptions
15.3K
views
Update от 07.09.2024:
Со мной связался салон сразу же после публикации отзыва, извинились и объяснили ситуацию, предложили варианты компенсации и как хотя бы частично исправить ситуацию. Кратко - был бракованный состав, мастер студии тоже пострадала от него. Но с этим производителем больше не работают. Претензий к мастеру уж точно не имею, салон все равно считаю хорошим, но за потрепанные нервы и время, а также доп заботы по восстановлению волос оставлю 3 звезды (была одна).
Честно - все равно рекомендую, потому что там ну очень приятные люди (и собани!), а факапы случаются, это правда. Главное, что мы пообщались, все недовольства уладили и я верю, что больше никому такого приключения не достанется.
Изначальный отзыв без изменений:
Сразу скажу, что ходила в салон несколько раз и раньше всегда была довольна. Да и сейчас не планировала писать отзыв, если бы салон хоть что-то ответил осознанное на случившийся *** и мое сообщение в инсте с описанием ситуации (ее начала).
21 августа ходила на завивку, уход за волосами и стрижку. Завивку делала 3 или 4й раз в этом же салоне, предыдущий раз - год назад. И все было отлично: и мастера нравятся (и в этот раз была очень приятная мастерица), и салон, все супер! Но после процедуры я обнаружила, что в этот раз у меня обломились волосы сначала вокруг лица (фото прилагаю), прям по краю лба и на висках теперь которышки. Потом по длине стали ощутимо ломаться. Буквально каждый день стала делать маски, чтобы сохранить волосы. Помогает, но оооочень неприятно снимать с расчески в 3 раза больше волос, чем обычно (с кудряшками от этого же салона я хожу уже 2 года, так что понимаю объемы..).
После 1го же мытья появилась перхоть хлопьями. И я думала, что быстро пройдет, но уже 2 недели я с ней. Конечно, стало лучше. Но я как будто под снегопад попала вот только что. Зато хлопья такие крупные, романтично.
А ко всему прочему еще обожгли уши. Я бы подумала, что сгорели (хотя я из дома почти не выхожу, видимо, под домашними люстрами), если бы у меня не продолжали появляться новые места по бокам головы, с которых отваливаются куски сухой кожи на голове.
Знаете, я бы еще норм еще отнеслась, конфликт бы не раздувала, если бы передо мной нормально извинились и объяснили, почему так произошло, предложили как-то исправить ситуацию (хотя бы объяснили, чем заживлять/лечить). Но увы.
Ко всему прочему, у меня через 2 недели свадьба, и я шла готовиться именно к ней, чтоб быть наряднее. Благо, не решилась идти прямо перед свадьбой. Предыдущие разы же было все отлично))) Кажется, фата будет не для красоты, а чтобы прикрыть неожиданную челку вокруг лица и хлопья на голове.
Пишу это все, чтобы вы понимали последствия, с которыми можете столкнуться. И думаю, так в любом салоне, у всех бывают ошибки. Но тут вам решить их не помогут, видимо(
Отличное место провести вечер! Вкусные настойки, прекрасный Вадим и очень даже хорошая кухня! Рекомендуем попробовать Вишневую сухую настойку, она прям хороша :)
Фотоаппарат из ремрнта вернули не в полной комплектации, когда попросили обратно катушки и пленку, сказали «идите отсюда, ничем помочь не можем» (есть все на видео). В итоге добились того, что они отдали другую пленку из ЧУЖОГО(!) фотоаппарата. Вставили - не подошло. Стали проверять работу фотоаппарата - не работает (диафрагма не работает и кнопка перемотки пленки, хотя именно жтот механизм они и заменяли, по словам). За что взяли 4500?????
На фото сотрудник, который хамил, обещал выхвать полицию и отказался жать контакт директора/администратора. В уголке потребителя нет ни одного правильного номера (проверили).
