re:Store
Moscow • Computer store
Save
July 2024
Отвратительный сервис. 10 минут ждали консультанта, никто не подошел. Когда сами подошли к не занятому клиентами сотруднику с просьбой продемонстрировать их топовую модель телефона, он ответил, что занят (разбором какой-то коробки). Клиентоориентированность на нуле. Отнесли деньги конкуренту в том же тц.
Chelsea GastroPub
Moscow • Cafe
Save
July 2024
Захожу на ланч, качество блюд хорошее, размер порций средний. Есть вопросы к работе в обеденный час-пик: иногда даже подхода официанта приходится ждать по 20 минут, что для обеденного перерыва неприемлемо. Еще забывают донести напитки.
Кофейня
Kimry • Coffee shop
Save
April 2024
Очень позитивная девушка искренне старается выполнить заказы быстрее. А вот владельцам стоит поработать над снабжением: трубочки закончились, блендер для молочного коктейля сломался… Но сотрудница готова была и вручную его взболтать, пожалели ))
Mr. Berg
Kimry • Cafe
Save
April 2024
Кимрский пацан - вкусный, Саня лесоруб - кроме остроты ничего. Но самое эпичное - это ожидание. Вы успеете поесть в другом заведении, пока вам будут готовить тут, даже если бар не заполнен людьми.
Capito
Moscow • Pizzeria
Save
March 2022
Место, претендующее на гордое название «ресторана», на деле же управляется людьми с мышлением забегаловки быстрого питания. Планировали в честь 8 Марта пообедать с мамой. Я заранее бронировала столик. Меня предупредили, что если прийти в 15:00, то стол будет с ограничением по времени до 16:30. Договорились, что придем в 14:00, чтобы без спешки отдохнуть. И что же на деле? В 15:20, когда мы только приступили к горячему, к нам подошла менеджер и сообщила, что банкет, заказанный на этих местах, перенесен на час раньше и нам надо или освободить места сейчас, или они «постараются найти, куда нас пересадить». С таким же уведомлением подошли к сидящим рядом людям. Ау! Одни клиенты для вас важнее других?! Какое вы имеете право соглашаться на ранний перенос одной брони, подгоняя других (тоже бронировавших!) жевать быстрее? Ситуацию пытались исправить подачкой в виде десерта в пакете. Ешьте его сами! Больше ни ногой сюда! За испорченное в праздник настроение - отдельное «спасибо»!