Michail Chekalin
10
0
subscribers
0
subscriptions
409.5K
views
хитрецы, в упаковки кладут цветы разной длины, очень часто промороженные, стоят 2-3 дня всего
Приехал по предварительной записи, все закрыто, оператор ничего внятного не сказал ((( илиотизм
дополню отзыв , вчера получили заказ, оператор перепутала время доставки наш торт мотался туда сюда. Получили заказ, но он оказался не свежий, сам торт сильно сильно пропитан и крем начал сворачиваться, вкус совсем другой, мы сразу сообщили об этом менеджеру, но нам отказали в замене. Мы постоянные коменты уже несколько лет и такое обращение видим впервые, видимо алчность превыше долгосрочной работы. Еще в вк у нас была претензия, в том что пасхальные куличи вынесли на улицу, и они остывали на лавке рядом с проезжей частью, да и вообще я не знаю как они проходят контроль, потому что кухню, вход никак не изолированы друг от друга 🫨
Много раз встречали курьера о то з этой службы, человек неадекватный, хамит, когда попросили присылать другого курьера, отказались!!!
Пол года прошу отремонтировать входную площадку, так как погрузка-разгрузка затруднительна и опасна, в ответ получаю бессмысленные отписки. Цену постоянно поднимают, я арендую 4 бокса и плачу почти 100к в месяц, но отношение абсолютно не клиентооринтированное(( Я уже не говорю про случай залития склада, по причине отсутствия части кровли.
Компания ведет себя неадекватно, вместо решения проблемы, истерят и пишут досудебные. Первый раз вижу такое. Руководитель не понимает что он делает