VkusVill
Rostov-on-Don • Grocery
Save
January 2025
У ВкусВилл нет мгновенного возврата денег за отмененный заказа по вине курьера! Заказ от 29 января. Курьер позвонил в домофон. Но в квартиру не поднялся. В телефоне я увидела 4 непринятых, это до звонка в домофон. Обычно курьеры делают наоборот. В доме есть консъержи. Зайти можно без проблем. Я перезвонила, через 4 минуты!! от его звонка, курьер не взял трубку. В приложении было указано, что заказ привезут позже. Тоесть курьер не отменил заказ сразу! Через 40 минут ожидания я написала в поддержку и выяснилось, что заказ вернулся в магазин. Чтобы сделать возврат денег я должна была позвонить или написать в поддержку, как именно они мне должны вернуть деньги на карту или баллами! На все это я потратила 1,5 часа времени и продукты не получила. Возврат оформили, срок зачистения зависит от банка, до 7 рабочих дней, прошло три дня деньги я не получила. Поем к концу следующей недели видимо. Делайте выводы о сервисе ВВ. Банк Альфа
VkusVill
Rostov-on-Don • Grocery
Save
January 2025
Просто бред какой-то, Вкус Вилл не делает мгновенный возврат денег или переводит в баллы! Курьер позвонил в домофон, было видно, что он защел в подъезд, но в квартиру не поднялся. Я стала искать причину, увидела непринятые звонки(до звонка в домофон). В доме есть консъержи и войти можно без проблем. Перезвонила курьеручерез 4 минуты! посте его звонка, он не взял трубку. В приложении было указано, что заказ доставят позже. Прошел почти час, заказ не доставили, я написала в поддержку. Затем я увидела, что заказ вернулся в магазин. И это еще не все, оказывается возврат я должна оформлять позвонив в поддержку!! Что это за бред! Потраченные 1.5 часа времени и отсутствие продуктов!! Делайте выводы о выгодах ВВ и о "сервисе"
Victoria
Rostov-on-Don • Furniture repair
Save
October 2023
В мастерской заказывала перетяжку трех диванов. На одном была полная перетяжка из вельвета, один из кожзама, и перетяжка дна на английском диване ручной работы. Качеством работы, материалов и сервисом осталась довлольна. Все диваны получились лучше оригиналов. Владимир знает свое дело, дает грамотные консультации и учитывает все пожелания клиента. Мастерская любезно согласилась оставить один из диванов на храненние, пока я была в отъезде. Сроки стараются исролнять. Цены на перетяжку адекватные, другие компании и мастера озвучивали более высокую цену. Искренне рекомендую эту мастерскую!
Troostii pizza
stanitsa Yegorlykskaya • Pizzeria
Save
August 2023
Приятная атмосфера, вкусно бысро, все свежее, думаю местного производства, вежливый персонал, рекомендую.
Happy Cofeman
Mineralnye Vody • Coffee shop
Save
September 2022
Очень приятная кофейня, вкусный кофе, есть пп десерты, вкусные моти. Рекомендую