Perekrestok supermarket
Moscow • Grocery
Save
May 2024
Второй раз за месяц из этого магазина мне доставляют испорченные продукты, с плесенью. Поддержка в первый раз компенсировала мне стоимость товара, во второй раз отказали. Видимо, в этом магазине какие-то нарушения в условиях хранения
LiMa
Moscow • Kitchen Furniture
Save
May 2024
Нашли в этом салоне модель кухни из массива, в которую влюбились! В процессе проектирования кухни Лилия внимательно относилась ко всем нашим запросам, в том числе и сложным. Подсвечивала какие-то нюансы, которых мы не знали, но которые могли повлиять на эргономику и внешний вид. Цвет был не из стандартной палитры, производство смогло точно подобрать цвет по образцу. Качеством кухни довольны, получилось ну очень красиво! В процессе проектирования и производства были некоторые шероховатости, но у кого их не бывает. Мы нашли неточности в замерах. Но по нашему опыту в любой заказной мебели возникали ошибки в проектированиях или замерах. Поэтому мы все замеры и чертежи перепроверяли сами, нашли несоответствия и попросили исправить, так что рекламации делать не пришлось. Также оттенок стекла фасадов получился зеленоватым, даже у осветленного стекла, поэтому мы пере заказали глухие фасады, благо фасадов со стеклом у нас было мало.
Mne tolko konchiki
Moscow • Hairdresser
Save
December 2023
Полировка волос - классная штука, теперь не хожу на обычную стрижку, ходу только сюда на полировку. Мастера приятные, дают советы по уходу. Расположение удобное
Boxberry
Moscow • Postal services
Save
December 2023
Ждала доставку с 18 до 22 часов. 21:55 - курьер так и не позвонил. Номера курьера в смс нет, позвонить ему не могу. Пришлось загуглить общий номер боксберри, где я узнала, что мою доставку курьер отменил 2 часа назад. Потому что позвонил мне 1 раз и не дозвонился. И якобы у них такие правила - если курьер 1 раз не дозванивается, он отменяет заказ. Связаться с ним нельзя, перезвонить нельзя, так как он звонит с виртуального номера. Такие у них регламенты - как сказала мне оператор колл центра по телефону. Никакой смс об отмене не пришло. В итоге я потеряла вечер, так как отменила свои планы ради этой доставки и весь вечер ее ждала. У меня весь рабочий день состоит из встреч, на которых я не могу отвлекаться на звонки. В перерывах я смотрю на пропущенные и перезваниваю. Однако этому курьеру я перезвонить не смогла. Один пропущенный номер у меня был, я туда позвонила и услышала робота, который сказал, что мой номер в очереди десятый. Ни названия кампании, никаких других опознавательных сигналов, о том, что это был не спам звонок, робот мне не дал. С моим рабочим графиком не могу висеть столько на телефоне, чтобы потом услышать, что я перезвонила в ответ на спам. Ребята из боксберри, сделайте что-то с вашими регламентами. Получается, что если клиент не сидит и не смотрит целый день в экран телефона в ожидании звонка курьера, вообще не может получить свой заказ, потому что его сразу же отменяют.
City polyclinic № 68, emergency room
Moscow • Injury care center
Save
October 2023
Очень замечательные врач, медсестра, рентгенелог (к сожалению, имен не запомнила, все женщины). Доброжелательные, вежливые, внимательные, быстро сделали все необходимое, дали рекомендации по дальнейшему лечению