Я очень разочаровалась в отношении к клиенту, админ состав совсем не заинтересован в том, чтобы работать с клиентом и при этом зал считается люкс.
Зашла сегодня в лк, посмотрела, что нет депозита, пополнила, пришел менеджер с тем, что закрыли контракт доплатите, ссылаясь на то, что бот присылал в тг, притом мес ранее был нет бот, а сотрудник лично присылал инфо.
На мой вопрос почему меня не предупредили о сложностях и не связались, сотрудник не смог ответить, ссылался на бот по стандартной отписке.
На мой вопрос Почему Месяцем ранее связалась через вотсап, а сейчас ссылаются на бот, сотрудник ответить тоже не смог.
Охранник выгнал с детской площадки, пришли в поликлинику на территории, там детская площадка и ребенок сразу захотел на площадку, пришли в другой день и не пустили, хотя в отеле проходной двор и шатается кто угодно, поиграть 10 минут на площадке ребёнку было жалко персоналу.