Обман и сговор персонала отеля:
При заселении в номер портье невнятно сказал, что бар в номере бесплатный и его можно использовать. Попросил повторить внятно. Портье подтвердил, что все напитки в номере являются бесплатными.
При выезде ресепшионист спросил стандартный вопрос про бар в номере.
Ответил, что при заселении портье сказал о том, что бар бесплатный и я переподтвердил его слова.
Мне ответили, что портье работает давно и не мог это сказать.
Ответил, что ок оплачу. Перечисли, что была использовано. Ресепшионист попросил проверить уборщицу корректность списка. Уборщица сказала, что я забыл рубашку и два сока. Но сока у меня не было.
Когда мне отдали вещи обнаружилось, что «мой» сок - это сок из минибара.
После этого стало очевидно, что ресепшионист с портье были в сговоре.
Вводят в заблуждение о бесплатном баре, заменяют на более дешевую продукцию оставляя себе разницу, заставляют платить посетителей, возможно оставляя деньги себе при наличном расчете.