Был в субботу, очередь была огромная и работало одно окно. Может быть сделать график работы у специалистов сократив 2 часа в будни и увеличив тем самым количество рабочих окон в субботу. Очереди не будет. Да в субботу за пенсией в очереди стоял только 1 человек.