Euroset
July 2013 •
3
Купил планшет 1 июля 2013г. 6 июля вечером во встроенном браузере исчезла адресная строка. Нажал на кнопку блокировки экрана,-в центре экрана появилось изображение из разноцветных точек в форме квадрата. Подержал кнопку выключения секунд 5..8, - планшет выключился. Нажал снова для включения- планшет не включился. Только в темноте было видно, что подсветка включается. Оставил заряжаться на ночь. Утром 7 июля 2013г. попытка включить планшет потерпела неудачу. Привёз планшет в евросеть. В течении 40 мин продавцы безуспешно пытались его включить, подключали к более мощному заряднику- тщетно. Поменять на другое устройство отказались, сославшись на неизвестность причины поломки. Отправили его в свой сервисный центр и сказали ждать звонка. Вот жду, без денег и планшета. И с явным не желанием пытаюсь понять продавцов. В целом совершённой покупкой остался крайне не доволен, причём 95% недовольства составляют впечатления от работы магазина в моём случае. Особенно отношения ко мне одного продавца, который воспринял мою сдержанность как сигнал обращения со мной как с "лошарой" и не скрывал этого. Сдержался я только ввиду адекватности остальных работников. Кстати удивило молчаливость директора, который видел, что продавец и так "справляется", не стал вмешиваться. Только когда продавец приходил в замешательство (во время покупки и выяснения моего случая), он звал директора и тот всё доступно и коротко объяснял, с оттенком неловкости за своего сотрудника. А от не понимания за кого вступаться оставлял нас. К завершению нашего общения пыл продавца поубавился,-может быть проснулась человечность или устал?.. А остальные 5%,- до магазина 80...90 км.