subscribers

subscriptions

1.6K

views

September 2024

В дождливый осенний день хотели с любимыми коллегами отметить дни рождения и порадовать сотрудников. Заблаговременно, за 20 часов сделали большой заказ, менеджер позвонил и подтвердил. Сегодня (в день празднования), статус заказа на сайте перестало быть видно. Поддержка на сайте отвечает: "Статус заказа не всегда видно корректно". Сначала подтвердили, что заказ приедет к нужному времени. Потом стали ссылаться на менеджера, который так и не связался с нами. С третьего раза удалось дозвониться до ресторана, ответили, что доставка задерживается примерно на 1 час. За задержку прислали 300 бонусов. У нас 30 голодных человек, которые вынуждены перестроить свои планы, никакого праздника и 300 бонусов за потраченные 19,5к. В итоге вместо 30 человек на празднике 20. Я даже представить не могу, как объяснить такую нелепую задержку. Минус вайб.