Николай М.
5
0
subscribers
0
subscriptions
71.8K
views
Отличный сервис. Аккуратные и внимательные мастера делают быстро и по демократичным ценам.
Отличная парикмахерская, удобно добираться. Светлана - отличный специалист в своей области
Отличный магазин. Большой ассортимент игрушек хорошего качества. Также пользовались услугами интернет магазина, очень удобно: бесплатная доставка, привозят все в срок.
Качество услуг оставляет желать лучшего. В связи с этим была попытка расторгнуть договор. 17.05.22 г. в офисе по адресу г. Орёл, ул. Октябрьская, д. 27 было написано заявление на расторжение договора и возврат денежных средств. Сотрудница офиса приняла заявление и сказала, что в течении 30 дней договор расторгнут и денежные средства перечислят по реквизитам, указанным в заявлении. По прошествии почти двух месяцев (15.07.22г.) выяснилось, что договор действует. На горячей линии сотрудник сообщил, что заявление из офиса не поступало. И мне нужно опять ехать в офис и выяснять почему заявление не отправили.
16.07.22 г. я повторно обратилась в офис. Сотрудница сказала, что она не знает почему моё заявление удалили и не отправили. И мне нужно опять ждать 30 дней, чтобы перечислили денежные средства и расторгли договор. Хотя изначально заявление написано 17.05.22 г.
Т. е из-за ошибки и невнимательности сотрудника мне пришлось дважды приезжать в офис, потратив свое время и деньги на дорогу. А если бы мы не заблокировали интернет, то деньги и вовсе списались со счета в счёт оплаты интернета, которым я не пользуюсь и от которого отказалась.
