Хамское общение с покупателем на кассе самообслуживания. Общение на ТЫ к Вам как клиенту здесь обычное явление. Вместо того чтобы разобраться в ситуации, начнут болтать с подружкой о Вас в третьем лице, оскорбляя при Вас же. Поинтересовавшись, каким образом себе сотрудник подобное позволяет, получил ответ: "ты не видишь я с девушкой разговариваю"? Ноль представления о том, как должен выглядеть сервис и общение с людьми.