VTB Bank
Moscow • Bank
Save
October 2021
Банк ВТБ это просто жесть: 1) ипотека перешла из другого банка по переуступке прав, рефинансировать сначала сказали да все можем делайте оценку, до этого момента мурыжили 2 года то это нет того нет документа, по итогу сказали делайте оценку, сделал дошло до снятия обременения и регистрации сделки и на регистрации сделки меня развернули и сказали что не могут рефинансировать. 2) пошёл в другой банк рефинансировался получил деньги, чтобы сделать полное досрочное погашение, по итогу сумма больше на 10.000 чем долг это помимо процентов в базе одна сумма в онлайн банке другая сотрудники в чате пишут третью сумму которая отличается вообще от всего. Ну хрен с ним сформировал заявление. 3) по итогу все сотрудники во всех отделениях банка не знают ничего как что делать между собой не общаются. 4) при списании денег при полном погашении, со всех моих карт и счетов ушли все денежные средства, хотя для погашения был отдельный счёт на котором лежала вся сумма. После чего деньги которые были мои пришли все сразу и на один счёт, никто не может сказать что было и транзакций этих не существует. Вот и думайте дальше обращаться ли в этот банк, служба поддержки никакая, никто ничего не может объяснить, управы на банк никакой. И как показала практика деньги могут просто списать и все и ничего не докажешь. Потерял время, нервы и деньги. Банк гавно