Все классно, спасибо. Забронировали автомобиль на сайте, забрали в Зеленоградске, съездили на Куршскую косу, вернули в Калиниграде, очень удобно. Машина чистая, в хорошем состоянии, менеджеры ребята очень приятные.
Посетили с подругой этот замечательный бар 6.12. Наполняемость была процентов 40% максимум. На момент, когда мы собрались уходить и попросили счет, и того меньше. Официант счет так и не принес, мы, проговорив еще немалое количество времени, отличившись в уборные по очереди, в полной уверенности, что кто-то из нас закрыл счет, собрались, попрощались с официантом, который стоял у бара и протирал бокалы (он тоже пожелал нам всего доброго), и вышли. Через день, когда речь зашла о взаиморасчетах, выяснилось, что счет мы не оплатили. Я позвонила в бар, чтобы прояснить ситуацию, на что получила ответ, что мне нужно немедленно прийти и оплатить счет либо перевести деньги на карту физ лица, что мне совершенно неудобно. В этом же разговоре меня "припугнули" службой безопасности, "которая уже интересуется вами" (С)
Ребят, вы в себе??? Я сама позвонила и хочу оплатить счет. И вы вместо того, чтобы признать косяк, и подумать, как вернуть нас как благодарных клиентов (мы любим вашу кухню, напитки, ходим регулярно) так со мной разговариваете??? Менеджер бросает трубки! Такого отношения к себе я еще не встречала. Верх непрофессионализма
Ужасно неприятный осадок от работы в первую очередь менеджера, которая совершенно не умеет коммуницировать с недовольными клиентами (коим изначально я не была, я всего лишь хотела честно оплатить счет), пока не столкнулась с невозможностью оплатить счет официально по ссылке либо лично срочно в течение дня. Просто мрак, ребят
Посетили данное заведение 9.03.2023. Помимо того, что в отдельной комнате с баней и бассейном была найдена пепельница с окурками сигарет, в ней же нами была оставлена подарочная корзина с клубникой, которой на следующий день уже след простыл. Очень неприятные ощущения возникают от персонала и самого места в такие моменты! Могла бы понять, если бы честно признались, что выбросили или забрали себе (она хорошая, из ротанга), но когда совершенно никаких действий не предпринимают.. хорошо, что не золото оставила.
Я в полнейшем восторге от того, что со мной произошло!
1/ Огромный респект основателям и управляющим за создание идеального обслуживание, к сожаленью, далеко не всегда приходится сталкиваться с идеальной встречей гостя в сфере обслуживания. Администратор, массажист - благодарю 🙏🏼
2/ сама процедура флоатинга - волшебство какое-то. Сравнимо с прослушиванием органа или походом на выставку. Очень очищает голову, душу, наполняет и вдохновляет
3/ Не могу отдельным пунктом не отметить декор пространства, внимание к деталям. Начиная от красивой композиции из сухоцветов на ресепшене, брелочками на ключе от шкафчика, заканчивая красивой менажницей с орехами и цукатами, которая подается вместе с вкуснейшим чаем в комнате отдыха
Я ваша на веки ❤️