Sssr
Khimki • Fitness club
Save
July 2024
Клуб хороший, занимались 3 года… НО… пожалуй, будем прощаться. Можно закрыть глаза на многое: уставшую сантехнику, не совсем адекватно работающие сауну с хаммамом, лохматые полотенца… Так получилось, что посещали в основном бассейн. Пришло уведомление, что бассейн не будет работать: сначала с 23.07 по 02.08, потом с 24.07 по 06.08, затем с 31.07 по 14.08. Ремонт, потом отключение ГВС. 3 недели!!! У нас заканчиваются абонементы, и, к сожалению, мы не успели использовать гостевые (хотели пригласить друзей-возможных потенциальных клиентов, но теперь уже вряд ли) Мы с мужем пришли в отдел продаж, чтобы узнать цену абонемента и поинтересовались, возможно ли хоть как-то компенсировать нам эти неудобства: например, заморозить абонемент на это время или, хотя бы, перенести гостевые на следующий абонемент. На что из уст менеджера прозвучали два категорических «НЕТ»: и гостевые сгорают, и, дескать, у нас не только бассейн, а есть и тренажерка, и групповые занятия (то есть после тренажерки холодный душ это нормально?) Теоретически она права… Но нам неинтересна тренажерка! А на групповые мы не можем ходить: пока доберешься с работы - все заканчивается… Получается, мы заплатили за то, что не получили! И клуб даже не попытался сгладить ситуацию. Видимо, мы не настолько желанные гости для клуба… В итоге, когда мы спросили, есть ли скидки на абонемент, нам сказали: а приходите ка вы через месяц! Спасибо вам, менеджеры из отдела продаж! Скорее всего, мы больше не прийдем … Мы уже нашли клуб, который более лояльно относится к своим клиентам. Бай-бай, СССР! Спасибо за приятные моменты!
Bank Uralsib
Khimki • Bank
Save
December 2023
***! Приложения нет! Вход только онлайн. При входе онлайн случился переброс на фальшивый сайт. Попытка войти в личный кабинет. Бац!!! Со счета ушли всё деньги. Через минуту звонок из банка : "Это вы или не вы производите какие-то подозрительные действия с вашими деньгами?" Да нет, не мы, конечно! Жесть! Ну, если вы видите подозрительные действия с другого IP -адреса - ну заблокируйте, потом разбирайтесь! В итоге в ответ на претензию написали письмо, типа "сам дурак"... Якобы совершена покупка... Короче, очень не рекомендую этот банк! Не связывайтесь! Защита ваших средств - нулевая!