Анна Озерова
15
4
subscribers
0
subscriptions
3.9 m
views
Большой магазин, широкий ассортимент, есть большие упаковки корма и наполнителя. Приятные сотрудники, всегда вежливы и приветливы. В зале есть ветаптека, можно приобрести все для здоровья питомца.
Очень приятный персонал. Я оформила заказ в ЛК инвитро, а здесь получила услуги. В этой отделении число, есть водичка в куллере, гардероб, на входе бахиллы.
Мне быстро взяли кровь из вены. Во время процедуры со мной поддерживали контакт и были дружелюбны. Процесс взятия был леког и после мне дали рекомендации как избежать синяка. Отдельное спасибо за использование бинтов, а не пластырей. Я буду обращаться сюда ещё и рекомендовать знакомым.
Отличное место))
Легко, вкусно, изысканно, оригинально, зайти на прогулке - и сразу думаешь надо привести сюда друзей!
Всегда свежая выпечка, очень вкусные пирожки и хачапури из тандыра. Еще отличные десерты, рекомендую попробовать шоколадные эклеры. Красивые как с картинки и много воздушного крема внутри)
Спасибо!
Это любовь))
Вход для избранных и целеустремлённых.
Мы пришли днём, когда совсем не было посетителей, поэтому безраздельно владели внимаем менеджера)
Нам подробно рассказали про напитки, вкусы, составы, по дороге ещё рассказали пару мифов и легенд, что создало у нас очень приятное впечатление.
Отдельной звёзды заслуживает балкон и вид с него.
Горячо рекомендую!
Я хочу выразить свою благодарность массажисту, реабилитологу Евгению. 😊
Работали мы с ним в Санкт-Петербурге Большой проспект 56/1 и в Выборге бульвар Кутузова 9, магазин " Авиценна "
У меня были проблемы со спиной, связанные с грыжами и протрузиями!😩
Из-за этого бывало сильно болела спина и шея..😭
Евгений провёл мне курс специального массажа вместе с движениями и других процедур, иглоукалывание, которые помогли !снять боль! в спине и шее, улучшить кровообращение снять мышечные спазмы и функциональные блоки.
⚠️
Он не только вылечил мою спину, но и дал рекомендации по !профилактике! чтобы избежать подобных проблем .👌🏼
Рекомендую его всем, кто столкнулся с проблемами со спиной.😎
Замечательный магазин, суперские ребята, шарят в конъюнктуре)))
Добавили в избранное, обязательно будем сюда приезжать!
Рекомендую!!
Плюсы
Персонал вежлив, работают достаточно шустро, в отделении тепло и чисто.
Минусы
Прием клиентов с привелегиями был только в одной переговорке, хотя выделено три на эти цели.
Плюсы:
- Здесь придерживаются ЭКО принципов: нет бахил и есть аппарат для приема не нужных вещей. Не смотря на отсутствие бахил, клиника очень чистая и опрятная
- Персонал вежлив, форма красивая, чистая, отлаженная
- Кабинет разделен на две части стеклянной непрозрачной перегородкой с раздвижной дверцей. Получается консультационная зона и зона для процедур
- Подарили носочки, чтобы не ходить босиком по полу
- Предложили пакетик для белья. Мелочь, а на самом деле приятно, что не надо стыдливо прятать белье куда-то в карман джинс или бросать на кушетку вперемешку с носками
- Я воспользовалась полноценной вешалкой для одежды. Удобно, особенно зимой, когда на тебе не одни штаны. Люблю когда одежда не валяется грудой на кушетке и не мнется.
- Рядом с кушеткой была коробочка с прокладками, тампонами, пакетиками, носочками и салфетками.
- Гинекологическое кресло было застелено толстой одноразовой влаговпитывающей пеленкой. На подножники надеты одноразовые шапочки. Совсем нет ощущения, прикосновения "голой" кожи к поверхности кушетки. Такая пеленка не собирается в комок под попой, пока пытаешься залезть на кресло, а ноги не прилипают к подножникам. Ну, приятно же, кто-то вот подумал об этом.
- Гинеколог Андронникова АН проводила мне длительную и не самую приятную процедуру. Большое спасибо за внимательное отношение к моему комфорту. Доктор постаралась сделать все возможное, чтобы процесс не стал для меня психологической травмой.
- Мне подробно рассказали про последовательность действий, участников процедуры и их функции в процессе: сама Андронникова будет производить непосредственно манипуляции под контролем УЗИ аппарата. Познакомили с ассистентом(она уже была в кабинете), которая будет помогать в процессе и ещё один доктор для коллегиального взгляда на диагноз, с ней познакомят позже.
- ассистент очень милая девушка показала мне место, где можно раздеться, дала все необходимые средства гигиены. Во время проведения процедуры была очень нежна, шутила, давала рекомендации при неприятных ощущениях. После процедуры помогла встать с кресла и сделала мне чай с конфетками.
- Анна Николаевна отвечала на все мои вопросы очень подробно. Отдельно отмечу ее тактичность в диалоге, умение подбирать словоформы и эмоциональную подстройку.
Минусы:
- Когда я уже находилась в кресле, была раздета, волновалась перед малоприятной процедурой, в дискомфортной для меня позе перед незнакомыми людьми, открылась дверь и зашла женщина в медицинской форме. Она не поздоровалась, не представилась, не объяснила свою роль в манипуляциях надо мной. Как дальше стало понятно из диалога, это и был второй врач. В таких условиях я чувствую себя очень уязвимо, а хочется чувствовать себя в безопасности, в руках заботливых профессионалов.
- Возможно, я была слишком напряжена ситуацией, но впечатления от второго врача на фоне Андронниковой очень контрастные. Говорила она сухо, односложно, сжато, смотрела исключительно в монитор, не поддерживала со мной визуальный или словесный контакт, вопросы задавала тихо, обращаясь к Анне Николаевне, а она, в свою очередь, обращалась с уточняющим вопросом уже ко мне. Сложилось впечатление, словно я для этого специалиста не являюсь равноценным участником этой процедуры.
- Оборудование. Во время процедуры УЗИ аппарат все время зависал. Врачи обсудили, что с этим аппаратом всегда такая история.
- в центре нет бесплатной зарядки гаджетов для клиентов. Службе совершенства рекомендую разместить у диванчиков гибридную зарядку для клиентов или беспроводную. Сервис "Бери заряд", это прекрасно, но если телефон полностью разрядился им никак нельзя воспользоваться.
- технические проблемы с мед картой. Это какая-то хроническая проблема. Я уже скачала себе все анализы на телефон и на приеме вынуждена давать доктору свой телефон в руки, что бы он мог иметь доступ к нужной информации. Так же при загрузке pdf в мед карту приложение не понимает имя файла в кириллице. Поэтому заботливо мной переименованные файлы загружаются без названия. Представьте себе количество файлов пока проходишь лечение.
- технические проблемы с программой лояльности. Бонусы, рубли или дофамины?)) душню, конечно, но логично называть их одинаково. Тем более "дофамины" крутое название, пользуйтесь). Не начисление дофаминов происходит чаще, чем начисление, при моей истории посещения я смогла увидеть только 125 дофаминов.
А сегодня после приема у меня вообще пропал раздел лояльности с моими дофаминами и написано, что я не участник программы :(
- я обратилась с этим вопросом в чат клиники. Но пока ничего не решилось.
Впечатление двойственное. Вроде так хорошо в кабинете, но так плохо за его пределами...
Мой опыт посещения клиники Фомина оставил очень положительное впечатление. Я была на фолликулометрии у Веры Викторовны несколько раз и хотела бы поделиться своими впечатлениями.
Плюсы:1. Персонал: Все сотрудники клиники очень вежливы, их форма всегда чистая и отглаженная. Это создает приятное первое впечатление.
2. Кабинеты и обстановка: Кабинеты просторные и чистые, свежий ремонт делает обстановку уютной и новой.
3. Дополнительные удобства: Клиника порадовала такими мелочами, как подаренные носочки, чтобы не ходить босиком по полу, и пакетики для белья. Это действительно приятно и заботливо.
4. Комфорт для пациентов: Рядом с кушеткой была коробочка с прокладками, тампонами, пакетиками, носочками и салфетками. Мне также предложили одноразовую юбку, что было новым для меня и очень удобным.
5. Оборудование: Кушетка застелена плотной одноразовой простынью, а напротив нее установлен огромный монитор, на который доктор выводит изображение с УЗИ аппарата. Это очень удобно, и доктор комментирует все свои действия, что помогает лучше понять процесс.
Технические проблемы:1. Медицинская карта: Были некоторые технические проблемы с доступом к медицинской карте. Я уже скачала все свои анализы на телефон и вынуждена была давать доктору свой телефон, чтобы он мог получить нужную информацию. Также приложение не распознает имена файлов в кириллице, что создает неудобства при загрузке документов.
2. Программа лояльности: Были проблемы и с программой лояльности. Бонусы (или дофамины, как они их называют) начисляются не всегда корректно. Чаще происходит их утрата, чем начисление. Сегодня после приема у меня вообще пропал раздел лояльности, и я оказалась не участником программы.
Общее впечатление:Несмотря на технические проблемы, мое впечатление от клиники осталось очень положительным. Я рекомендую этот филиал и уверена, что многие аспекты могут быть улучшены для еще более комфортного обслуживания пациентов.